Brdy omtaler og erfaringer

Dyrt. Faller ut uten at en får kompensasjon for tiden en har vært uten nett. Hakkete nett. Folk som ikke ordner opp, men skylder på at de ikke kan se noen feil der hos de. Kan ikke kjøre speedtest på linja over lengre tid. osv osv

Dette er virkelig en bedrift som du burde styre unna! De lurer deg trill rundt og stjeler bokstavelig talt pengene dine. Du får ikke kreditert feil, når nettet er nede. De sender ikke ut fakturaene, og du får et stenge gebyr på 1000,-. Dette nekter de å kreditere, siden du da har fått en "purre" sms. Og dette er ikke det eneste som er problemet her, dette er bare noe av det. Kan du velge noe annet så gjør det. Synes synd på menneskene som sitter på kundeservice og tar i mot all den dritten de får av kunde, da det ikke er de som er problemet, men bedriften i seg selv. STYR UNNA

Har nå hatt denne løsningen i et halvt år, og har kun hatt trøbbel hele veien, med løsning, og med kundeservice, så hadde jeg kunne gitt minus-karakter, så hadde de fått minus 5, for makan til søppel skal man virkelig lete lenge etter! Modem sier det har internett, men jeg får beskjed fra mobil/smart-boks at de har tilgang til modem, men ikke internett. Eller når de har nett, så er hastigheten så lav/ustabil at ingenting fungerer likvel. Jeg har vært nede i hastigheter på under 200kbps, så det sier litt. Dessverre så jeg ikke før nå, på en artikkel hos Tek.no, at "I de mest trafikkerte periodene vil «opplevd hastighet kunne falle ned mot 1-5 Mbps», ifølge Bigblu." - og det kan jeg virkelig skrive under på, at her er det trafikk absolutt hele tida, så da er det liten vits i å kjøpe Gull-abonnement, slik jeg gjorde, for 50Mbps kan man skyte en hvit pil etter! Jeg har skrevet litt om mine opplevelser på Bigblu's facebooksider, og de lovet å ta kontakt for å rydde opp en gang for alle - men neida... De brukte i stedet tiden på å fjerne kommentar/ratingen på facebook - det var vel mye enklere! Vel, de får ikke fjernet herfra, så jeg ser det er veldig mange andre som er like frustrerte som meg - så håper nestemann slipper å gå i Bigblu-fella! Jeg prøver nå å få tilgang til "Mine sider" for å se hva som står med liten skrift om oppsigelse, for jeg skjønner nå at hos Bigblu er det ingen hos ledelsen som føler de har noe ansvar for det de selger!

Er i mars nå. Har ikke hatt brukbart nett siden november i fjor -do the math. Null oppdatering fra leverandør, null oppfølging generelt. Anbefales ikke -selv ikke til de som bor avsides. Kjøp heller mobilt bredbånd og lev med datatak så lenge det varer. Søppel.

J#%la drittnett gjennom mer enn 10 år. Har vært et he#%ete å leve med i mange år.

Fungerer ikke, bare lureri. Gir deg "gratis montering" og maks fart i prøveperioden, deretter fungerer det ikke. Hjemmesiden og login/min side fungerer ikke, får ikke fulgt med på forbruk. Får ikke sett film på lørdager (eller noen som helst dag på kvelden)... Skyhøyt gebyr for å si opp + at du må montere ned parabol og sende tilbake selv hvis ikke må du betale for det som var "gratis".

Internett fungerte noenlunde frem til angreretten gikk ut. Til tross for at jeg økte til høyeste hastighet og kundeservice sa at alt var i orden så var internettet ubrukelig. Det er så og si umulig å komme gjennom på kundeservice. Jeg var så heldig å kunne si opp kostnadsfritt pga. Endringer i vilkår. Jeg har sagt opp, men mottar fortsatt fakturaer. Har ringt og fått beskjed om at jeg ikke skal betale noe og at jeg ikke skal motta faktura, men de kommer likevel på e-post. Har aldri vært mindre fornøyd med et produkt eller kundeservice noensinne. Styr for all del unna.