Altibox Bredbånd omtaler og erfaringer

Har vært Get/Telia-kunde i 16 år og har vært fornøyd med de. Skulle bytte til Altibox for tre dager siden etter at mitt Teliaabbonement ble avsluttet. Men de klarer ikke å levere som avtalt, så nå er jeg uten internett og tv! Og ingen kan svare på når Altibox kan levere tjenesten! Vurderer å bryte det bestilte abbonementet og gå tilbake til Telia.

Dyrt. Sende ut flere tilbud. Ikke bare gi tilbud når noen vil forlate dere.

Dyrt og ikke optimalt nett. Kundebehandlere såm sier en ting og gjør noe annet

Har vert kunde hos Altibox i snart 7 år, så valget var ikke så vanskeligt. Har aldri vert noe tull. Fornøyd med valget

Vi har hatt utfordringer med ustabilt internett siden vi fikk det etablert. Det har vært meget variabel oppfølging og støtte fra Altibox og dialogen mellom dem og lokal leverandør har vært forferdelig dårlig. Altibox har ikke logget henvendelser, henvendelsene som har blitt logget er mangelfull og gjør jobben til neste kundebehandler svært vanskelig. Begeret rant over når jeg kontaktet Altibox sist, da fraskrev de seg alt ansvar for å feilsøke og mente både oppsett av enhetene og deres egne guider var feil.

Pris tilsvarer ikke hastighet... Alt for dyrt og hastighet merkes ikke så mye mer en hva var før

Fint at man kan se før/etter på tv. Hastigheten på nettet er ustabil

Har hatt altibox i 10+ år, og den eneste negative opplevelsen jeg har hatt var da jeg måtte bruke et par måneder på å overbevise dem om at den gamle hjemmesentralen var kaputt. Bortsett fra dette har jeg til enhver tid hatt stabil linje, lav ping (2-5ms) og korrekt hastighet. Aldri opplevd nedetid faktisk. Har også tidvis hjulpet andre venner som har klaget på hastighet etc, og da har det i samtlige tilfeller vært brukerfeil. Kort fortalt, hadde de vært litt mer medgjørlige da hjemmesentralen tok kvelden samt hatt litt bedre priser, ville de fått max score!

Bra service men treg med å utbedre . Bør ta kundene mere på alvor .

Bra tjeneste men dyrt og dyrere blir det har jeg hørt

Veldig bra, men har desverre ikke råd til å ha dette mer.

Har ingen ting å klage på bortsett fra prisen. Utmerket tilbud, lett brukergrensesnitt

Ustabilt, skurrete og dyrt. Kundeservice er sånn; har du tatt strømmen?

Tar monopol priser i enkelte områder.Enkelt kunder blir rammet av høye priser og svervice iforhold til større kunder,sameie,borettslag o.s.v.

Syns at det er dyrt for meg som ikke ser på så mange kanaler.

Rask fiber og TV som er stabilt til en pris som er konkurransedyktig