GlobalConnect opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Dårlig kundeservice ,lang ventetid og mye rot.Har maks hastighet men Door Bell fungerer f.eks ikke.Vært uten nett fra i går formiddag,ingen sms varsling eller oppdatering på linjen.Ser heller ingen feil melding i vårt område.Tlf kø er må påregnes og de ringer ikke tilbake før mange timer etterpå.
Hei, Takk for at du deler dine erfaringer, og vi beklager for den frustrasjonen du har hatt. Vi er veldig opptatt av at kundene våre skal få rask hjelp, og vi forstår at ventetider og manglende varsler om problemer er veldig uheldig. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både kundeservice og systemer for å sørge for at slike situasjoner unngås. Når det gjelder Door Bell og nettproblemer, er det selvfølgelig ikke akseptabelt at du har opplevd avbrudd uten informasjon fra oss. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å gi oss tilbakemelding, og vi vil gjerne hjelpe deg videre. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss på Messenger eller Chat slik at vi kan se på mulige løsninger sammen. Takk igjen for at du gir oss muligheten til å forbedre oss. Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Alt for dyrt, dårlig hastighet, mister kontakt ofte, ikke fornøyd, vurdere å skifte leverandør
Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss! Vi er virkelig lei for å høre at du opplever problemer med både hastigheten og stabiliteten på tjenesten vår. Vi ønsker at alle våre kunder skal være fornøyde, og vi forstår at dette er frustrerende. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss via Messenger eller Chat, så kan vi undersøke mulige løsninger sammen. Vi vil gjerne se på din spesifikke situasjon og gjøre vårt beste for å rette opp eventuelle problemer du har med tilkoblingen. Når det gjelder prisen, er vi alltid åpne for å diskutere abonnementer og finne en løsning som passer deg bedre. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og håper vi får muligheten til å forbedre opplevelsen din med oss! Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Vi er meget fornøyd med GC. Det er god informasjon, spesiellt hvis det oppstår feil, som også er sjelden. Ingenting å utsette på GC totalt sett. Pris kan diskuteres.
Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både informasjonen og stabiliteten på tjenestene våre. Vi jobber kontinuerlig med å opprettholde høy kvalitet og god kundeservice. Vi forstår at pris kan være et tema for diskusjon, og vi ønsker alltid å tilby konkurransedyktige løsninger til våre kunder. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller Chat om du ønsker å diskutere eventuelle prisjusteringer eller finne et alternativ som passer bedre for deg. Vi setter pris på at du er en fornøyd kunde, og vi er glade for å kunne være til hjelp! Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Minimalt med nedetid, stabilt, og god service når man har problemer. Men føler jeg er blitt litt lurt pga. stadige prisøkninger. Betaler nå nesten det dobbelte av det jeg startet på.
Hei, Takk for at du deler din erfaring med oss! Det er godt å høre at du opplever minimalt med nedetid, stabilitet og god service når du trenger det. Samtidig beklager vi at prisøkningene har gitt deg en negativ følelse. Vi forstår hvor viktig det er med forutsigbare kostnader. Prisendringer skjer for å kunne opprettholde og videreutvikle tjenestene våre, men vi ønsker selvfølgelig at alle kunder skal føle seg ivaretatt. Vi anbefaler deg å ta kontakt med oss direkte via Messenger eller Chat, slik at vi kan se nærmere på abonnementsmulighetene dine og finne en løsning som passer bedre for deg. Takk igjen for din tilbakemelding – vi setter stor pris på den! Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Abonnementet er for 1 Gb men får dette kun til Stokmarknes i Vesterålen, mens MYE mindre til og fra Oslo. Produktet er ikke bedre enn billigere løsninger fra konkurrenter.
Hei, Takk for at du deler din erfaring med oss! Vi beklager at hastigheten du opplever varierer avhengig av lokasjon. Dette ønsker vi å få rettet opp i, det er desverre mange faktorer som spiller rolle i hastighet og vi må dermed utforske disse. Vi ønsker å undersøke dette nærmere for deg og se hva som kan gjøres for å forbedre opplevelsen. Kan du kontakte oss via Messenger eller Chat slik at vi kan gå gjennom detaljene? Vi ønsker å sikre at du får mest mulig ut av produktet ditt. Takk igjen for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding! Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Aldri problemer. Alltid på nett. Rimelig greit å få tak i support.
Hei, Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det gleder oss å høre at du har en stabil opplevelse med nettet og at du finner det rimelig greit å få tak i support når du trenger det. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette – det betyr mye for oss! Hvis det er noe vi kan hjelpe deg med i fremtiden, er det bare å ta kontakt. Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect
Vanskelig å få kontakt med kundeservice. Opererer med uoversiklige priser og tilbud. Stort sett stabil tjeneste, men svak nettside som ofte inneholder feil.
Hei, Takk for at du deler din erfaring! Vi beklager at du har opplevd utfordringer med å komme i kontakt med oss og at vår nettside har vært til besvær. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester og nettsiden for å gi kundene en enklere og bedre opplevelse. Når det gjelder priser og tilbud, skal disse være transparente og tydelige. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og vil bruke den til å forbedre informasjonen vi gir. Vi er glade for at du opplever tjenesten som stabil, og hvis du har konkrete eksempler på nettsidefeil eller spørsmål om priser, hører vi gjerne fra deg direkte via Messenger eller Chat. Takk igjen for din ærlige tilbakemelding – den hjelper oss med å bli bedre! Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect