Nettstar omtaler og erfaringer

Nettstar kommer ikkje å fikser nett etter 16 Da må vi vente til neste dag. Sender ut beklagelser men har ikkje folk på jobb der problemet er. I dag var det 1 time arbeid som kunne vore gjort på ettermiddag i går. Dette er ikkje første gang ☹️

Her har det vore elendig fra start til mål i Stordalen Masfjorden. ( sagt opp no ) Aldri fått kompensert for når nett var nede, som skjer ofte. Ingen brukerstøtte etter 16:00 og i helger. Då e det tekstmld til kode som du sjølv må betale for å sende og håpa på svar. Toppa seg v oppsigelse der dei opererer med 3 kalendermnd på dato. Heimesida seier inneværende mnd + 1 mnd.

Veldig dyr leverandør av fiber. Umulig å finne prisliste på hjemmeside, får bare feilmelding når eg prøver å sjekke priser på det de tilbyr.

For dårlig support. Burde vært døgnåpen teknisk support.

Totalt useriøs aktør. Nettet stadig nede. Fiberkabler ligger ubeskyttet i elver og bekker.Nettstedet deres viser stabilt bredbånd,selv om alt er nede. Rar seg tilrette på privat område uten å kontakte grunneier. Heldigvis kommer det en ny aktør på banen snart,og da bytter hele bygda leverandør. Skulle vert mulig å gi 0 stjerner.

Ustabilt og dyrt. Detter stadig ut, ingen å få tak i på kundeservice. Håpløst at èit så dårlig selskap skal kunne ha monopol, hadde byttet på flekken om det var andre alternativ.

Stadige brudd. Vanskelig å få nettet opp å gå. Vanskelig å komme i kontakt med fagfolk til å fikse feil

Nettstar har monopol der eg bor. Dette resulterer i at vi må betale dyrt. I tillegg må du betale for sms til support utenom åpningstider. Hvis det hadde vært mulig hadde eg byttet leverandør

Det står så fint på nett at support er åpen til kl 22.00, har ringt og ringt uten svar. Vi har nå vært i flere timer uten nett og får ikke hjelp fra Nettstar iallefall. Måtte dessverre gi en stjerne, men fortjener 0. Dessverre var det Nettstar som fikk monopol her, hadde byttet fort som fy hvis det var mulig

Ustabilt. Faller ut. Uplink leter lenge etter kontakt. Vært uten nett hele dagen i dag. Får ikke kontakt med kundeservice som stenger etter kontortid. Men tlf deres tar imot samtale uten å fortelle at det er stengt, så man tror derfor at man er guidet til køen for service av taleveiledningen...... Hold deg unna om du kan. Er koblet opp fordi nettstar har monopol her på fiber.

Er forferdig dårlig nett. Kjempe dårlig kundebehandling. Vanvittig dyrt nettverk.

Stabiliteten på filmstrømming er håpløs filmen stopper 25-30 ganger i minuttet. Betaler for 1000/1000 nett...

Tok seg til rette ved å grave grøft på eiendom uten å avklare med eier. Sendte ikke purring på regninger. Måtte selv spørre om jeg hadde betalt. Fikk så en samleregning på 5 mnd. Ustabilt, ofte feilmelding på nett.

Baserer inngripen på eiendommen på misforståelser og umulig å få opprette kontakt med.

Kundeservice fra Netstar i Alver er forferdelig. De som kommer ut til kunder å hjelper er super hyggelige, men man må dessverre først snakke med en frekk og lite imøtekommende dame på tlf. Hennes mening om god kunde behandling er under enhver kritikk. Dessverre er vi nå avhengig av Netstar, uten at jeg skal utdype det noe nærmere, men vi hadde byttet på dagen bare på grunn av den ufyselige måten mannen min blir snakket til på tlf. Så vårt råd er; kan dere velge annet selskap...ikke nøl!

Ustabilt nett. Stopper opp innimellom og bli dårlig om kvelden og i helgene