GlobalConnect omtaler og erfaringer

Hei, Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse. Jeg beklager på det sterkeste at du har hatt en så utfordrende opplevelse med både tjenesten og kundeservicen vår. Dette er langt fra den standarden vi ønsker å levere, og jeg forstår fullt ut frustrasjonen din. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din, og ønsker å rette opp i dette sammen med deg. Vennligst kontakt oss via følgende link: https://globalconnect.no/kundeservice/kontakt-oss/ slik at vi kan finne en løsning. Dessverre har jeg ikke tilgang til kontaktinformasjonen din via Bytt, så jeg kan ikke følge opp direkte. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Hei, Takk for at du tok kontakt. Jeg beklager virkelig utfordringene du opplever med internettet, og forsinkelsen i å finne og løse feilen. Vi jobber intensivt for å få dette fikset så raskt som mulig. Når det gjelder våre åpningstider, er kundeservice tilgjengelig fra 08:00-21:00 på hverdager og 10:00-15:00 i helgene. Du finner all kontaktinformasjon her: https://globalconnect.no/kundeservice/kontakt-oss/. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

Hei! Vi beklager for opplevelsen dere har hatt med linjen og regner med bedrift jobber så godt de kan med å få fikset opp i dette. Vi anbefaler at du tar direkte kontakt med GlobalConnect bedrift på telefon: 04900. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen GlobalConnect

Hei Marius Beklager at det ikke er kommet noen varsling med tanke på økningen av pris, men ogdt å høre at du har fått ett tilbud vedrørende en kampanjepris på denne adressen Vennlig hilsen Bjørn Tore | GlobalConnect

Hei Sebastian, Slik skal det absolutt ikke være. Jeg kunne ikke finne din kontaktinformasjon basert på det som står her. Gjerne kontakt vårt kundesenter, https://globalconnect.no/kundeservice/ slik at vi kan få feilsøkt sammen og funnet en løsning på dette. Med vennlig hilsen Helene | GlobalConnect

Hei! Veldig leit å høre at du sitter igjen med en dårlig oppfatning og erfaring med oss. Vi jobber stadig med og forbedre oss og takker for din tilbakemelding. Vi oppfordrer kunder som opplever tekniske problemer til å ta kontakt på chat eller telefon dersom du har en sak som haster. Vi ønsker gjerne å komme i kontakt med deg for å løse opp i dette men hadde ikke muligheten til å finne deg i systemet basert på informasjonen som er oppgitt. Vi ønsker derfor at du kontakter oss på globalconnect.no/kundeservice for videre oppfølging. Vennlig hilsen Ali| GlobalConnect

Hei, Vi beklager for at du har hatt en negativ opplevelse med oss. Slik skal det selvfølgelig ikke være, og vi ønsker å rette opp i dette så raskt som mulig. Vi kjenner dessverre ikke til saken din, så vi kan ikke kommentere på hva som har skjedd. Men vi ønsker å hjelpe deg så godt vi kan, du skal selvfølgelig ikke betale for en periode der avtalen har stått på en annen person. Gjerne ring oss eller ta kontakt på chat slik at vi kan undersøke dette videre og komme frem til en tilfredsstillende løsning. Beklager igjen at dette er opplevelsen du har hatt. Vennlig Hilsen Ali | GlobalConnect