Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
GlobalConnect
2.4
352 verifiserte omtaler

GlobalConnect omtaler og erfaringer

Positiv trend

GlobalConnect opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

2.4
Dårlig
352 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#61
Forferdelig
GlobalConnect er rangert
#61 av 67 fiberleverandørerer
23%
Dårlig
23% anbefaler GlobalConnect
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 352 omtaler om GlobalConnect

FILTRER OMTALER
53
23
29
39
208
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om GlobalConnect
GlobalConnect har 352 verifiserte omtaler på Bytt.no

1000-1000? Faktisk 30ds/500us

Omtale av  Sebastian

Betaler for 1000/1000. Har 30 i DS og 400-500 US. Veldig dårlig nett. Anbefaler ikke

Svar fra GlobalConnect
25.09.2024 15:56

Hei Sebastian, Slik skal det absolutt ikke være. Jeg kunne ikke finne din kontaktinformasjon basert på det som står her. Gjerne kontakt vårt kundesenter, https://globalconnect.no/kundeservice/ slik at vi kan få feilsøkt sammen og funnet en løsning på dette. Med vennlig hilsen Helene | GlobalConnect

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med GlobalConnect?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Ustabilt nett, elendig kundeservice

Omtale av  Dani

Hvor skal jeg begynne? Nettet er forferdelig ustabilt. I første omgang kontaktet jeg dem via epost, da nettsidene deres oppfordrer til nettopp dette. Problemet mitt beskrives i detalj, men vedkommende som svarer på mailen sier han ikke kan se at noe er feil, bortsett fra at han ser at jeg har restartet modemet. Jeg ringer deretter kundeservice påfølgende dag, henviser til mail og forklarer problemet. Personen i telefonen sier han skal "prøve noe greier", men at han da må restarte systemet eksternt. Nettet forsvinner noen sekunder, men kommer deretter tilbake. Personen i telefonen ønsket å vite tidspunktet nettet forsvant. Følgelig vet jeg at denne telefonen skjedde ca 18:30 fredag 20.09.24. Klokken 21:37 forsvinner nettet igjen, og kundeservice åpner ikke da før på mandag. Helgen går dermed uten noe nett. Påfølgende mandag ringer jeg kundeservice på nytt etter jobb. Jeg får i utgangspunktet tilbud om å oppgi nummeret mitt, slik at de kan ringe meg opp igjen. Flott det! To timer senere ringer de meg opp igjen. Jeg holder på å lage middag og har timeren ved siden av meg. Telefonen ringer ÉN gang, før de bryter samtalen... Jeg ringer dem opp igjen på nytt, men har nå ikke lenger muligheten til å få dem til å ringe meg opp igjen. Sperre fordi jeg har ringt før i dag? Uansett. To timer senere har jeg lidd meg gjennom 50 stykker foran meg i køen, og skjønner at de må ha sendt gjengen på linjene til lunsj. Her står det nemlig BOM stille. Jeg startet dagens eventyr klokken 15:30, og ser at jeg må nok vente til i morgen med å få det fikset. Jeg har nemlig en avtale klokken 20, og å sette av fire timer til å snakke med GlobalConnect er åpenbart ikke nok. Gjør dere selv en tjeneste og styr unna dette dritet.

Svar fra GlobalConnect
24.09.2024 15:33

Hei! Veldig leit å høre at du sitter igjen med en dårlig oppfatning og erfaring med oss. Vi jobber stadig med og forbedre oss og takker for din tilbakemelding. Vi oppfordrer kunder som opplever tekniske problemer til å ta kontakt på chat eller telefon dersom du har en sak som haster. Vi ønsker gjerne å komme i kontakt med deg for å løse opp i dette men hadde ikke muligheten til å finne deg i systemet basert på informasjonen som er oppgitt. Vi ønsker derfor at du kontakter oss på globalconnect.no/kundeservice for videre oppfølging. Vennlig hilsen Ali| GlobalConnect

Dårlig

Omtale av  Anonym

de registrerte meg på feil bolig så jeg betalte for noen annen. pluss de svarer aldri på kundeservice

Svar fra GlobalConnect
24.09.2024 15:16

Hei, Vi beklager for at du har hatt en negativ opplevelse med oss. Slik skal det selvfølgelig ikke være, og vi ønsker å rette opp i dette så raskt som mulig. Vi kjenner dessverre ikke til saken din, så vi kan ikke kommentere på hva som har skjedd. Men vi ønsker å hjelpe deg så godt vi kan, du skal selvfølgelig ikke betale for en periode der avtalen har stått på en annen person. Gjerne ring oss eller ta kontakt på chat slik at vi kan undersøke dette videre og komme frem til en tilfredsstillende løsning. Beklager igjen at dette er opplevelsen du har hatt. Vennlig Hilsen Ali | GlobalConnect

Forferdelig selskap

Omtale av  Saqib H

Nettet er ustabil, og det er forferdelig dårlig kunde tjeneste. De ber meg oppgi passord for at de skal hjelpe meg med å bytt navn på nettet hos meg !!??? Jeg har bare ventet på at bindingstiden skal gå over slik at jeg kan bestille brebånd et annet sted. Jeg vil aldri anbefale noen andre å benytte dette selskapet !!!!

Svar fra GlobalConnect
17.09.2024 15:10

Hei Dette hørtes ut som en merkelig opplevelse som jeg forstår man reagerer på, slikt som dette skal det ikke være og vi ønsker å rette opp i denne opplevelsen så fort som mulig. Finner deg desverre ikke basert på navn her så vi setter stor pris på om du kan kontakte oss her https://globalconnect.no/kundeservice/kontakt-oss/ Vennlig Hilsen Petter | Globalconnect

Alr for dyrt!

Omtale av  John A. M

Dyrt etter at dere overtok, prisen er doblet. På under 1 år.

Svar fra GlobalConnect
16.09.2024 17:40

Hei, Vi vil gjerne hjelpe deg angånde prisen du har på abonnementet ditt. Vi kan dessverre ikke finne deg via informasjonen som du har oppgitt her, men ta gjerne kontakt med oss via chat på globalconnect.no/kundeservice slik at vi kan hjulpet deg. Vennlig hilsen Frida | GlobalConnect

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Kunne vært så mye bedre...

Omtale av  Jon L

Mange felleseil. Har hatt nedetid flere ganger allered i mitt første år med fiber... Kundebehandlere lite villige til å grave i feil for å løse problemet, men heller bli ferdig med saken. Søppel, dessverre...

Svar fra GlobalConnect
10.09.2024 14:53

Hei Jon, Vi beklager for at du har hatt en negativ opplevelse med oss. Slik skal det selvfølgelig ikke være, og vi ønsker å rette opp i dette så raskt som mulig. Vi kjenner dessverre ikke til saken din, så vi kan ikke kommentere på hva som har skjedd. Men vi ønsker å hjelpe deg så godt vi kan! Gjerne ring oss eller ta kontakt på chat slik at vi kan undersøke dette videre og komme frem til en tilfredsstillende løsning. Beklager igjen at dette er opplevelsen du har hatt. Vennlig Hilsen Ali | GlobalConnect

Styr unna!

Omtale av  Cecilie R

Lover gull og grønne skoger, men vær obs på at de tviholder på 3 mnd. oppsigelse selv om de varsler GIGA prishopp med kun én måneds varsel. Styr unna!

Svar fra GlobalConnect
25.08.2024 11:07

Hei Kjenner dessverre ikke til din sak som du har opplevd her, men dette ønsker vi å få orden i. Har dessverre ingen kontakt informasjon som jeg kan finne på ditt navn her, så vi setter stor pris på om du kan kontakte oss på https://globalconnect.no/kundeservice/ slik at vi kan sammen løse dette. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect

GlobalConnect har 352 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til GlobalConnect mener

GlobalConnect

Har tilegnet profilen
GlobalConnect deltar på Bytt.no

GlobalConnect har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
GlobalConnect besvarer omtaler

GlobalConnect har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
GlobalConnect ønsker tilbakemeldinger

GlobalConnect benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR