HomeNet omtaler og erfaringer

Hei, Vi takker for din omtale her på bytt.no Veldig godt å høre! Vi er her for nettopp dette. Ha en fin dag. Med vennlig hilsen Filip HomeNet | Teknisk Support

Heisann, Vi takker for din omtale her på bytt.no Det er kjedelig når det oppstår problemer med hastighet, og det kan være veldig så frustrerende til tider. Vi opplever mange henvendelser på dette, og i mange tilfeller skyldes det opplasting på linje, altså bruk. Det er slik at ADSL abonnementer ofte har en veldig lav hastighet på opplasting (ca 1.Mbit) med mindre du har VDSL som kan tilby alt fra 2 - 20.Mbit på opplasting, helt avhengig av lengde på kabel mellom hovedsentral og bolig. Disse kabelene er som sagt utviklet en gang for mange år siden for bruk til fasttelefoni, og derfor er det utfordring å få høy kapasitet på bredbånd. Din situasjon er ukjent for meg, men håper informasjonen var til litt forklaring på ting som kan gjøres for å unngå en treg linje. Se om du har skylagring eller andre tjenester som benytter opplastingen på linja. Ha en fortsatt fin dag! Med vennlig hilsen Filip HomeNet | Teknisk Support

Hallais Martin, Vi takker for din omtale her på bytt.no Dette var ordentlig bra å høre! Vi ønsker alltid å finne en løsning ved alle situasjoner. Det er som du sier leit at ikke modemet holder mål, men i ditt tilfelle løste det seg med bruk av et annet modem du hadde tilgjengelig, og det er jo flott! Vi håper i fremtiden å kunne tilby noe som kanskje kan stå litt mer i stil til ditt behov. Du får ha en flotters dag videre. Med vennlig hilsen Filip HomeNet | Teknisk Support

Hei, Vi takker for din omtale her på bytt.no Jeg kjenner ikke til situasjonen her, men det høres veldig kjedelig ut, og jeg kan ikke tenke med hvor kjedelig det var for deg. Håper dette på en eller annen måte løste seg, ta eventuelt kontakt med oss så ser vi på en løsning. Med vennlig hilsen Filip HomeNet | Teknisk Support

Hallo Amir, Vi takker for din omtale her på bytt.no Det er leit å høre at du har en slik opplevelse av å komme i gang med bruk av bredbåndet. Jeg kjenner ikke til årsaken til dette direkte, men jeg håper det løste seg for deg med en form for kompensasjon, hvis ikke er det bare å ta kontakt med oss å spørre etter Filip så skal vi se om vi finner en løsning. Med vennlig hilsen Filip HomeNet | Teknisk Support

Heisann Gareth, Vi takker for din omtale her på bytt.no. Dette er selvfølgelig ikke slik det skal være, det ville vært veldig fint om du kunne kontaktet vårt kundesenter for en liten prat slik at vi kan se om noen av verktøyene vi har kan være med på å gjøre dette bedre for det. Igjen takker vi for omtalen. Med vennlig hilsen Filip HomeNet | Teknisk Support