NextGenTel opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Raske og flinke til og montere. Overasket over at det ikke er fullt nett fra start, men at det tar 10 dager før det stabiliserer seg. Håper hastigheten bedrer seg mye, er på 1,2 Mbps i dag.
Vi opplever at nettet er veldig tregt - til tider. Spes når mer enn en bruker nettet.
Kundeservice svarte raske og var veldig behjelpelig med å finne løsninger slik at alt fungerte.
Prisen for internett til pc var brukbar. Vet ennå ikke hva slags bredbånd jeg blir tildelt.
Hyggelig og kyndig kundebehandling og hjelp. Vi er generelt sett veldig fornøyde med NextGenTel og kan anbefale dette selskapet på det varmeste.
Alt for lang ventetid før mann kommer i kontakt med dere
Hei Thorbjørn. Det er ikke til å legge skjul på at vi i perioder har hatt lang ventetid, men dette har vi jobbet mye med og i 2020 har den gjennomsnittlige svartiden vært langt under 5 minutter. Du kan i tillegg nå oss raskt på chat, eller gjennom kontaktskjema i MinSide-appen. Hilsen Samuel i NextGenTel
Gode hjelpere når jeg ber om assistanse. NextGenTel ringte flere ganger for å følge opp saken. Positivt.