Enter Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Morten! Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at informasjonen om åpningstidene har vært uklar. På nettsiden vår er det oppgitt at både telefon og chat er åpne mandag–fredag kl. 08–16, mens de er stengt i helgen. Da er det kun chatboten som er tilgjengelig. Vi forstår likevel at det er frustrerende når chatbot og selvbetjeningsløsningen ikke løser saken du trenger hjelp med.

Hei Per! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊 Så fint å høre at du nok en gang har hatt en rask og god behandling, og at du har valgt å forsikre også bil nummer to hos Enter. Det setter vi stor pris på, takk for tilliten!

Hei Sølvi! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊 Veldig kjekt å høre at du er fornøyd med tilgjengeligheten, oppfølgingen og informasjonen underveis. Takk for at du valgte Enter Forsikring!

Hei Aslak! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊 Så fint å høre at du opplevde god oppfølging og fikk den informasjonen du trengte. Det setter vi stor pris på!

Hei Erik! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊 Veldig kjekt å høre at du er fornøyd med prisen og valget av Enter Forsikring!

Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, Karen! Det er svært gledelig å høre at du ble møtt av en forståelsesfull kundebehandler som tok seg tid til å sette seg inn i situasjonen din og bidra til en god løsning. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din 😊 Velkommen tilbake dersom det er noe mer vi kan hjelpe deg med 👌

Hei Markus! Det er forståelig å være misfornøyd med utfallet, men saker som involverer mindreårige er ikke alltid så enkle som de kan fremstå. Barn kan ikke uten videre holdes erstatningsansvarlige på samme måte som voksne, og forsikringsselskapets vurdering må baseres på gjeldende regelverk. Av hensyn til personvern og taushetsplikt vil et forsikringsselskap heller ikke nødvendigvis kunne dokumentere overfor deg hvilke undersøkelser eller henvendelser som er gjort overfor andre parter. Derfor er det vanskelig å konkludere med at saken ikke ble fulgt opp, selv om resultatet ble et annet enn ønsket. Håper du blir fornøyd i nytt selskap, og ønsker deg en fortsatt god tirsdag 😊

Hei Andrea! Takk for din tilbakemelding 😊Ønsker deg en riktig fin dag videre, og en god 17. mai i vente 🎉

Hei Harry! Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at dette har vært frustrerende, spesielt når du opplever feil fakturering og utfordringer rundt assistanse og dekning. Det er beklagelig å høre at du sitter igjen med denne opplevelsen etter å ha vært kunde hos oss. Vi tar tilbakemeldinger som dette på alvor, og setter pris på at du sier ifra. Opplevelsen du beskriver er ikke slik vi ønsker at kundene våre skal oppleve oss, og vi tar med oss innspillene dine videre i arbeidet med å forbedre både kommunikasjon og kundeopplevelse.

Hei Odd! Takk for din tilbakemelding 😊 Det er godt å høre at reparasjon gikk smertefritt, og at alt stod til forventningene! Ønsker deg en knall helg i vente 🎉

Hei Otto 😊 Vi har forståelse for at det oppleves frustrerende når premien øker, spesielt når du har kjørt skadefritt over lang tid. Forsikringspremier påvirkes av flere faktorer enn egen skadehistorikk, blant annet generelle kostnadsøkninger, utvikling i skadeutbetalinger, reparasjonskostnader og endringer i markedet. Selv om skadefri kjøring normalt gir fordeler og bonusopptjening, kan den totale premien likevel endre seg over tid. Håper du fortsetter med kundeforholdet ditt hos oss 😊 Ønsker deg en fin helg i møte 🎉

Så kjekt å høre at du er fornøyd med oss, Hanne 😊 Ønsker deg en fortsatt fin mandag, og takk for at du tar deg tid til å gi oss tilbakemelding 🎉

Hei Mari 😊 Fint å høre at du er fornøyd med oss - da blir det ekstra god stemning på kontoret 🎉 Ønsker deg en fortsatt fin torsdag 😊

Hei Henning! Takk for en hyggelig tilbakemelding 😊🎉 God langhelg!

Hei Liv 😊 Takk for en hyggelig tilbakemelding, det er alltid fint å høre at kundene våre er fornøyd 🎉Ha en riktig fin dag videre!