Fjordkraft Mobil opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Leverer utrolig dårlig dekning i og rundt Oslo. Opplever ofte at det ikke engang er dekning i enkelte tilfeller. Sterk anbefaling å styre unna. Her er det mye forbedringspotensiale hos Fjordkraft.
Hei! Takk for din tilbakemelding. Telia jobber med utbygging av dekningsnettet sitt, de har hatt høyt fokus på stedet hvor det bor mange mennesker. Nå kan ikke vi se saken din om det er feilsøkt her og hvordan det ser ut i forhold til dekningskartet. Det skal være svært god dekning i Oslo området. Ta gjerne kontakt med oss så vi kan feilsøke med deg :) Ønsker deg en god dag. Med vennlig hilsen Fjordkraft.
Internett fungerte greit så lenge de hadde Telenor som leverandør. Så fikk jeg nytt kort fra Fjordkraft basert på Telia. Da kom jeg ikke på nett i det hele tatt, ingen steder, ikke midt i Oslo en gang, Etter avtale fikk jeg lov å sette inn det gamle Telenor-kortet som ble re-aktivisert. Det fungerte bra. Men så kom nytt Telia-basert kort i sept. -23, og nå var det ikke lenger mulig å holde på Telenor-kortet. Dette nye kortet har samme problem, kommer ikke på nett i det hele tatt. Kundeservice er hjelpsom, men det virker som om det er selve funksjonaliteten som mangler. Jeg har også tatt kontakt med Telia direkte, de er også hjelpsomme, men heller ikke de finner ut av det. Det virker som om kortet ikke vil kommunisere med telefonen i det hele tatt. NB! Kinesisk telefon, men med Telenor-kortet virket alt helt fint.
Hei! Takk for din henvendelse. Dette var ikke kjekt å lese at du har disse utfordringene med oss. Vi kan dessverre ikke se saken din direkte her, men vil gjerne fortsette å hjelpe deg. Kan du ikke ta kontakt igjen med oss? :) Ha en god dag. Med vennlig hilsen Fjordkraft
Veldig dårlig erfaringer med kundeservice etter å blitt hacket, og bedt om hjelp. Svarer arrogant at det er min egen skyld, siden jeg ikke betaler ekstra for alle sikkerhetsløsningene (!) ++ på alle regninger, alltid dyrere enn avtalen... De svarer i nesten alle tilbakemeldingene jeg leser her, at i noen områder er Telia bedre enn Telenor, men det er jo direkte løgn. De er jo alltid dårligere på alle steder..! Dessuten har Telenor bedre nettsikkerhet og god kundeservice 7 dager i uka..!
Hei! Takk for din tilbakemelding. Trist å lese at du har denne opplevelsen av kundeservicen vår. Nå har Telia i det siste bygget ut nettverket sitt meget mye, så mye at til og med forsvaret og politiet benytter seg av Telia dekning. Det er så klart ikke noe tvang å ha Telia dekning, så om du opplever at Telenor dakning er bedre i området ditt er det en helt ærlig sak. Ønsker deg en god dag videre :) Med vennlig hilsen Fjordkraft
Dere kan ikke forvente å beholde kundene når dere fullstendig ødelegger kvaliteten på produktet jeg abonnerer på. Telia (tidligere Tele2) er -og har alltid vært ubrukelig. Det kan sammenlignes med at man har -og betaler for en Mercedes leiebil, og så blir denne plutselig byttet ut med en Lada med samme månedsleie.
Hei! Takk for din tilbakemelding. Tris å lese at du opplever dårligere dekning med Telia. Nå har Telia bygget godt ut når det kommer til dekning de siste årene og kan ikke sammenlignes med hvordan det var før. Telia sitt nett er bygget såpass bra ut at både forsvaret og politet benytter seg av Telia dekning. Det vil nok være områder hvor Telia er bedre enn Telenor og omvendt som det alltid har vært tidligere. Nå kan ikke vi se hvor du bor via denne saken, men dekningskartet til Telia er svært bra så vil anbefale å søke opp adressen din der også https://www.telia.no/nett/dekning/. Ønsker deg en god dag. Med vennlig hilsen Fjordkraft
Det var ikke så ford ferdelig før, men etter att dem bytte slik nett ting så har det blitt ganske så håpløst.
Hei! Takk for din tilbakemelding. Trist å lese at du opplever dårligere dekning med Telia enn Telenor, nå kan ikke vi se hvor du bor via denne saken her, men Telia sitt dekningskart skal gi en god oversikt over dekning https://www.telia.no/nett/dekning/ . Det vil nok enda være slik at i enkelte områder er Telia bedre enn Telenor og motsatt. Håper at dekningen i ditt område vil bli bedre når utbygningen av dekningen er ferdig, dersom du bor i et område med dårlig dekning. Ønsker deg en god dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft
Dårlig og ofte ingen dekning. I Spania, skjelden dekning. Koblet seg til et nett og det gikk ikke an å skifte.
Hei! Takk for din tilbakemelding. I utlandet kan det hjelpe å velge operatør manuelt inne på telefonen. Telefonen vil automatisk prøve å koble seg til nettverk selv, men det er ikke alltid det som er best. Hvilket nettverk en kobles til kommer ann på hvilken operatør i utlandet Telia har avtale med. Ønsker deg en god dag. Med vennlig hilsen Fjordkraft
Har god dekning. (Møre og Romsdal) Abo. er billig og ingen leverandører som har ringt har klart å matche det!
Hei! Takk for din tilbakemelding. Så kjekt å høre at du er fornøyd med oss! Ønsker deg en god dag videre :) Med vennlig hilsen Fjrodkraft Mobil