ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Gode priser på abonnement med mye data. Kundeservicen er best av alle tilbyderne av mobilabonnement. Kunne vært en del billigere på salg av nye mobiltelefoner.
Hei Jorunn 😊 Supert at du er fornøyd! Det skal vi ta med oss videre, men pass på å følg med i vår nettbutikk for kampanjer så kanskje du kan finne en telefon til rabattert pris 🙌😁 Mvh Martine ice.no
Har hatt Ice i mange år og veldig fornøyd. Får mye for pengene. Ingenting bedre på markedet. MEN, håper dere får til en avtale med Apple snart slik at vi med iPhone også kan bruke WiFi Tale. Bortsett fra det, helt supert! Anbefaler Ice til alle jeg kjenner <3 love you
Hei Ine 😊 Så flott å høre at du er fornøyd, og tusen takk for tilbakemeldingen. Vi har en god nyhet og det er at WiFi - tale er nå mulig hos oss. Trykk på linken under så kan du se hvordan oppsettet gjøres: https://www.ice.no/kundeservice/mobiloppsett/wi-fi-tale/ 😍 Mvh Martine ice.no
Hadde fryst mitt abonnement på mobilt bredbånd, siden dette ble brukt på en hytte bare halve året. Oppdaget etter hvert at jeg hadde blitt trukket for abonnementet i flere måneder etterpå. Ringte da og sa at det måtte ha skjedd en feil, og at de måtte få abonnementet fryst og tilbakebetalt for de månedene som de hadde trukket beløpet. Fikk til svar at de ikke kunne finne informasjon fra meg om at jeg hadde bedt om dette, så de kunne ikke hjelpe meg. Etter en del leting fant jeg en sms fra dem som bekreftet at jeg hadde fryst abonnementet fra den datoen jeg sa, og jeg sendte ICE bilde av denne. Fikk et tørt svar om at abonnementet ble fryst og beløpet de hadde trukket for mye skulle tilbakebetales. Ingen skikkelig beklagelse eller noe, så her må man følge godt med selv.
Hei, Tom Dette hørtes overhodet ikke bra ut, og jeg beklager virkelig at du har hatt en slik opplevelse hos oss! Jeg håper du var noe fornøyd med produktet utenom denne uheldige episoden. Frys og gjenåpning av et abonnement skal i utgangspunktet være en enkel sak, men her forstår jeg at det er forbedringspotensiale. Vi i ice takker for at du gjør oss oppmerksomme på dette, og tilbakemeldingen din er tatt videre med riktig avdeling slik at vi kan unngå gjentakelser av samme tabbe i framtiden. Jeg ønsker deg en fantastisk dag! Mvh Jonas ice.no
Masse gb for 99,- (1000gb). Kan kjøpe tlf til en billigere penge, man bare binder seg til abn i ett år :) byttet tlf ca 1 gang i årrt :)
Hei, Susi Tusen takk for positiv tilbakemelding! Det er moro å høre at du er fornøyd med ice, og jeg håper det fortsetter sånn i lang tid fremover. 😊 Ha en fin dag! Mvh Jonas ice.no
Ren svindel, overselger kapsiteten til nettverket deres. Meget misfornøyd!! Byttet fra Telenor, ble lovet samme kvalitet. Ice sendte ny router, fungerte dårligere. Mye styr og tidsbruk fra vår side. Har etterlyst svar fra Ice om de kan se på rutinene for telefonsalg/kundeservice. kommer aldri til å bli kunde igjen.
Hei, Sjur Det er synd at vi ikke klarte å få til en tilfredsstillende løsning for deg. Jeg håper du har funnet deg til rette med en løsning som gjør deg fornøyd. Takk for at du ga mobilt bredbånd fra ice et forsøk, og takk for tilbakemeldingen! 😊 Jeg ønsker deg en flott dag! Mvh Jonas ice.no
Mye data for pengene, fornøyd med datafrihet. Rimlige priser på abonnomenter. Trekker ned for dårlig dekning.
Hei, Celine Det er morro å høre at du er fornøyd med både pris og datamengde! 😊 Samtidig er det leit å høre at du opplever dårlig dekning. Dekningskartet vårt er tilgjengelig på hjemmesiden vår, jeg legger ved en link som du kan benytte til å se hvordan dekningsforholdene er i området ditt. https://www.ice.no/dekning/kart/. Hvis det ser ut som det skulle vært god dekning der du ferdes, anbefaler jeg deg å sende en e-post til [email protected] slik at vi kan se nærmere på hvorfor du opplever svake signaler. Takk for tilbakemeldingen, og ha en fin dag! Mvh Jonas ice.no
Bra: God dekning Hyggelig og serviceinnstilte folk i kundeservice Bra priser Ikke så bra: Et ganske woke firma
Hei, Thomas Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding! Det er supert å høre at du er fornøyd. Jeg ønsker deg en fin dag! Mvh Jonas ice.no
Kan ikke skryte nok av kundeservicen til ice, og prisene deres. Men hastigheten på mobildata er ekstremt manglende til og med i storbyer.
Hei, Daniel Det er leit å høre at du opplever dårlig hastighet hos oss, men godt å høre at du ellers er fornøyd. Send oss gjerne en e-post til [email protected] med fullt navn, mobilnummer og adresse, slik at vi kan undersøke dekningsforholdene der du ferdes, og om noe kan gjøres for å forbedre datahastigheten din. Det høres ut som noe kan være galt hvis du opplever lav hastighet på tettsteder. Jeg ønsker deg en flott dag! Mvh Jonas ice.no
Bra og rimelig, men savner 5G i Hamar By. Lille Elverum har hatt det lenge.
Hei, Tore Det er godt å høre at du er fornøyd! Det stemmer at vi ikke tilbyr 5G i Hamar enda. Vi jobber hver dag for at flere skal få kjenne på fordelene med 5G. Derfor er vi i full gang med å oppgradere alle våre eksisterende basestasjoner, samtidig som vi bygger 3900 nye. Jeg har dessverre ingen estimering på når 5G blir klart til bruk i Hamar, men det er absolutt på vei. Vi gleder oss like mye som du gjør! 😊 Jeg ønsker en kjempefin dag! Mvh Jonas ice.no
Er veldig fornøyd.. Jeg er den som tar en telefon hvis jeg lurer på noe, og får alltid hjelp.. Takk for det, og for at dere er så hyggelige ..😊
Hei, Gina Det er supert å høre! Vi jobber hardt med å holde ventetiden nede og kundeservicen på topp. Du er alltid velkommen til å kontakte vår kundeservice hvis du har spørsmål eller hvis du lurer på noe, så skal vi selvfølgelig hjelpe! 😊 Jeg ønsker deg en flott dag! Mvh Jonas ice.no
enkelt har aldri hatt problemer med noenting,så bytt til ice ermin anbefaling
Hei, Jan Takk for tilbakemeldingen! Det er supert å høre at du er fornøyd med abonnementet ditt, og vi i ice setter selvfølgelig pris på at du sprer ordet! 😊 Ha en fin dag! Mvh Jonas ice.no
Ice har en ganske rimelig pris, og jeg er meget godt fornøyd med abonnementet. God dekning på alle steder der jeg har oppholdt meg!
Hei, Anne Ingenting er bedre enn en så fornøyd kunde! 😍 Tusen takk for tilbakemeldingen, det setter vi virkelig pris på! Ha en fantastisk dag! Mvh Jonas ice.no
Jeg har hatt Ice i mange år nå, fordi ingen andre operatører har like rimelig pris, selv med rabattavtale. Så lenge ingen kan matche prisen, blir jeg hos Ice😊
Hei, Rebekka Din tilbakemelding er som musikk i våre ører. Tusen takk for positive ord. 😊 Jeg ønsker deg en kjempefin dag! Mvh Jonas ice.no
Mine erfaringer: Sist jeg lastet ned stor fil, la jeg merke til at ICE avregner vesentlig (ca dobbelt) som mye som filens virkelige fil-støtrrelse i antall bytes. Abonnementet er meget dyrt per GByte per mnd, har dårlig dekning (sikkert bra i Oslo), og fungerer ikke på reise i Europa. Planlegger nå å si opp abonnementet.
Hei, Geir Det er leit å høre at du opplever så mange problemer med abonnementet ditt Det du beskriver høres alt annet enn normalt ut. Send oss gjerne en e-post til [email protected] med navn og mobilnummer, så skal vi selvfølgelig se nærmere på problemene for deg. Jeg ønsker deg en fin dag! Mvh Jonas ice.no
Mye data for lav pris! Men veldig dårlig signal mange steder. Faller ut ofte under samtaler .
Hei, Therese! Det er supert å høre at du er fornøyd med datamengden din! Det skal selvfølgelig ikke være sånn at signalene hopper inn og ut under samtale. Er dette et vedvarende problem, anbefaler jeg deg å sende en e-post til [email protected] med fult navn og mobilnummer, slik at vi kan se nærmere på det. Takk for tilbakemelding, og ha en fin dag! Mvh Jonas ice.no
Veldig dårlig dekning på hytta vår. Får ikke sendt melding til "Ring hytta varm" Ubrukelig.
Hei, Sissel Dette var veldig leit å høre! Dekningskartet vårt er tilgjengelig på hjemmesiden vår til enhver tid. Jeg legger ved en link som du kan benytte til å se hvordan dekningsforholdene er på hytten din. https://www.ice.no/dekning/kart/. Hvis det ser ut som det skulle vært god dekning der, må du gjerne kontakte kundeservice slik at vi kan undersøker hvorfor det ikke fungerer. Jeg ønsker deg en fin dag! Mvh Jonas ice.no