ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Reiser du ut av landet er du i trøbbel med Ice og android tlf. Brukte nettet for å finne løsning. Fant en løsning med å bruke et valg på Ice sin app sammen med endring i oppsett ved å lage en manuell tilgang. Dette etter mye leting og feil opplysning (merket gammelt nett?) hvor det var prøve å feile. Og hjemme igjen samme trøbbel å få linje ut. Brukerservice var like utilregnelig på Mail som på tekstmelding. Prøvde å svare på Ice sin tekstmelding med det var bare automatsvar, du har oppgitt feil kode! Samboer har iPhone og Telenor og satt bare å lo av meg. Hun var på nett ute og hjemme igjen uten å endre noe som helst. Hva er det Ice mangler i sine systemer????
Hei Arne A, Dette hørtes ikke bra ut, slik skal det selvfølgelig ikke være når du er på reisefot. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke hva som har skjedd her. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Hører fra deg! Mvh Carl-Fredrik Ice.no
Har kun hatt ICE i en uke, og hadde to uheldige situasjoner med levering av SIM-kort samt et annet som var defekt. Dette fikk jeg løst relativt enkelt takket være god hjelp og raske svar på Facebook-chat. Veldig fornøyd så langt.
Hei Aron K, Tusen takk for en flott omtale. Det er godt å høre at problemet ble fikset raskt og enkelt. :) Ha en riktig fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik Ice.no
Ice er billig, de har utrolig imøtekommende og behjelpelig kundeservice som alltid lytter til hva du har å si, og løser ev. problemer på stående fot effektivt og grundig 👍
Hei Andreas, Tusen takk for en super hyggelig tilbakemelding, Andreas! Vi er super fornøyd med å ha deg som kunde. :) Ha en fin dag videre. Mvh Carl-Fredrik Ice.no
Hei fikk lyst å prøve ice mobilt bredbånd siden ble billigst med halve bindingen til halv pris. Ble imponert over dekningen i Tromsø. Har ikke noe negativt å si om dem. De har kommet bra. Håper bare de får dekning der de ikke har dekning i dag. Så er det et supert produkt.
Hei Athea, Tusen takk for en super hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd! Vi jobber hele tiden med å forbedre dekningen vår, så forhåpentligvis vil det bare bli bedre og bedre. Mvh Carl-Fredrik Ice.no
Lett å få hjelp. Nettside kan bli bedre. Billigste jeg vet om, og ingen overraskende overfakturering, det liker jeg best.
God og rask service, god dekning, bra mobilapp og greie priser. Eneste negativt å si er det mangler et mobilabonnement mellom 3 og 6gb.
Hei Simon N, Tusen takk for en hyggelig omtale. Jeg tar med ønsket ditt videre internt! :) Ønsker deg en fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik Ice.no
Når kona mi sin telefon fant ut den ville slå seg av på egenhånd i kveld, så kom hun ikke inn på tlf fordi brev med PIN og PUK var borte vekk.. en kjapp medarbeider hos Ice fikset dette på kort tid på en lørdags kveld, kjempegreier!!
Hei Målfrid, Tusen takk for en fin tilbakemelding. Det er godt å høre at du fikk den hjelpen du trengte. :) Ønsker deg en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik Ice.no