NiceMobil omtaler og erfaringer

Hei🌟 Takk for tilbakemeldingen din. Det er flott å høre at du er fornøyd med arbeidstelefonen og at nettet fungerer bra😍 Vi anbefaler gjerne å være oppmerksom på databruken til ulike apper, da dette kan påvirke hastigheten. Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp med noe annet, er vi tilgjengelig på chat☀️

Hei, Fredrik 👋 Det er leit å høre at du sitter igjen med det inntrykket 😞 Når det gjelder faktura datoen, tar vi tilbakemeldingen din på alvor og jobber med forbedringer. 💛 Om dekningen, vi jobber kontinuerlig med å forbedre den over hele landet. Du kan sjekke dekningen i ditt område på www.nicemobil.no/dekning/kart 😊 Vi bruker både ice+ og Telia-nettverk, som dekker 99,6% av Norges befolkning. 🗺️ Du er hjertelig velkommen tilbake i fremtiden dersom du ønsker å gi oss en ny sjanse, og skulle du lure på noe så er det bare å ta kontakt med oss via chat🤗👌

Hello 👋 Thank you for your feedback, we are glad to know that you are satisfied 😎 We, unfortunately, had some production errors on some SIM cards and that was the reason you needed to change to a new one! We apologize for that inconvenience. 💛 Now, regarding the coverage issue, I would suggest that you contact us via chat so we can take a closer look at the settings of your phone and all the information we need that will lead us to the best solution for your problem! We are looking forward to helping you in the chat! 🤗 Have a beautiful day 👌

Hei, Arve ! 👋 Det er leit å høre at du har hatt en så frustrerende opplevelse. Vanligvis, så går alt med vervebonus automatisk, men det kan skje noen uforventet feil. 🙌 Jeg får desverre ikke sjekket saken i detaljer her, vennligst ta kontakt med oss via chat på nicemobil.no eller i appen, så vi kan undersøke saken nærmere og fikse det så godt vi kan. 😊📱

Heisann👋 Takk for tilbakemeldingen, godt å høre at du liker abonnementet😍 Det stemmer at dersom betalingen feiler og man ønsker at det trekkes på nytt umiddelbart så må man legge inn betalingsinformasjon på nytt. Det vil bli forsøkt trukket igjen dagen etter, opp til 5 dager etter den avviste betalingen, så man kan også vente på det om man ønsker😊 Ved å gå til Profil i appen og lese under "Betaling" så vil man alltid se neste trekkdato, slik at man også evt kan overføre penger før det trekkes 🥰 Ønsker deg en kjempefin dag 🌻

Hei Geir👋 Så flott å høre at du er fornøyd, vi setter pris på tilbakemeldingen😍 Deaktivering av Mobilsvar er ikke mulig pr dags dato pga tekniske begrensninger, men vi jobber med muligheten for å få dette til i fremtiden🤗 Ønsker deg en super dag 🦸

Hei Marcus👋 Så leit å høre at du sitter igjen med dette inntrykket! Vi tar aldri betalt for tjenester som ikke har blitt brukt, og skulle det ha skjedd en feil så skal det såklart bli funnet ut av og ordnet opp i! Det er kjempefint at du tok kontakt, ser du skriver at saken din er hos teknisk avdeling - da vil de få undersøkt og ordnet opp der så fort som overhodet mulig 💛 Ønsker deg en kjempefin dag🌻

Hei, Jeanette! 😊 Så utrolig hyggelig å høre at du er fornøyd med både abonnementene våre og kundeservice! 🎉 Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din! Takk for at du valgte oss! 😄 Ønsker deg en strålende dag videre! 🌟

Hei, Zoran! 👋 Det er leit at du sitter igjen med det inntrykket 😔 Det skal selvsagt ikke være slikt at vi trekker for beløp som ikke stemmer. 🙏 Her anbefaler jeg at du tar kontakt med oss via chat, så får vi undersøkt det. 🕵️ Det skal stå hva trekket gjelder på kvitteringen i appen, og jeg ser du skriver at det gjelder "Satelittnett". Det vil si bruk på ferge, vanligvis Colorline, som går til Tyskland eller Danmark, som kan være ganske høye priser. ⛴️ Her kan du finne prisene for bruk på skip og fly: https://www.ice.no/mobilabonnement/priser/skip-og-fly/ Ta gjerne kontakt med oss, så kan vi finne spesifike detaljer på betalingene 🕵️ Ønsker deg en strålende dag videre 🤗

Hei, Anders! 👋 Det er leit å høre at du opplever problemer med våre tjenester 😥 Og slik skal det selvsagt ikke være. Jeg anbefaler at du tar kontakt igjen med vår chat, så kan vi ta saken videre til den tekniske avdelingen. 🧑‍💻 De kan nemlig sjekke hvor SMSene du sender stopper opp, om det stopper opp på selve telefonen din, eller om det stopper opp ved mottak. 🛑 Hvis du har en Android telefon, kan det være Premium SMS som er skrudd av eller som tuller. Prøv å skru den på, eller om den er allerede skrudd på, prøv å skru den av, også på igjen. 📲 Håper det ordner seg 🤗 Ha en strålende dag videre 🌻

Hei, Johan👋 Så leit å høre at du opplevde problemer hos oss! Høres ut som om noe ikke var som det skulle der, det er ofte kun en liten innstilling som må fikses på, ofte står WiFi tale på eller lignende😊 Skulle du ønske å teste oss igjen i fremtiden og opplever problemer, ta kontakt med oss på chat så får vi sett på det sammen💛 Ha en super dag 🦸

Hei, Simon👋 Uff da, slik skal det såklart ikke være! Ta kontakt med våre kunderådgivere på chat via NiceMobil.no eller NiceMobil appen så tar de en titt på det der🥰

Hei! Det er fint å høre du er fornøyd med prisen 🤩 Vi er oppmerksom på at noen kunder opplever ustabile/defekte SIM kort, men det er bare å ta kontakt med vår kundeservice, så kan vi selvsagt se på det 🙏 Vi beklager ulempene det har medført, Johanne 😔 Men ta kontakt, så skal vi se på det 🥰 Ønsker deg en strålende dag videre 👋

Heisann! Vi jobber stadig med å forbedre vår dekning over landet 😊 Gjerne ta kontakt med oss så kan vi se om vi kan gjøre noe slik at du får bedre ytelse 😁 Her kan du sjekke dekningen i området ditt https://www.nicemobil.no/dekning/kart 👍Vi bruker både ice+ og Telia dekning, som dekker 99.6% av den Norske befolkningen 😎 Vi er ellers glade for å høre du liker det vi tilbyr 😁👍 Ønsker deg en strålende dag videre og en fortsatt god sommer 🌻

Heisann👋 Så flott at du er fornøyd med prisene våre, de jobber vi kontinuerlig med å holde så lave som mulig😍 Leit å høre at du sitter igjen med et negativt inntrykk her! Vi er et selskap med fokus på enkle, digitale løsninger, og det innebærer blant annet kundesupport via chat istedenfor telefon, og mobilabonnement som i stor grad håndteres av kunden selv i NiceMobil appen. Skulle man behøve hjelp så er vi såklart klare til å hjelpe på chat, der finner du oss hver dag utenom søndag😊 Vi har også en god del informasjon på nettsiden, iblant blir det henvist dit da det vil stå godt forklart der 🥰

Hei, Tj🌼 Det stemmer at vi ikke har faktura hos oss, vi har automatiske trekk via betalingskort som skjer automatisk hver 30 dag🥳 Vi mener dette kommer ganske tydelig frem når man bestiller, men om føler det ikke gjør det så ta gjerne kontakt med oss på chat så vi får sett på det 🤗 Ønsker deg en fin dag🌼