ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Vi opplever tidvis ustabilt nett med veldig lav hastighet både hjemme og på hytta. Har vært i kontakt med kundeservice ved flere anledninger og opplever varierende interesse for å løse problemene, noen av saksbehandlerne er til og med nedlatende og viser dårlig holdning til oss som kunde.
Hei, Roar Så leit at du opplever ustabilt nett, og den type kundebehandling! 😞 Send oss gjerne en e-post til [email protected] med navn, telefonnummer og en oppsummering av saken, så skal vi undersøke dette for deg. Ønsker deg en god helg! Mvh. Rebekka ice.no
Har bevis på at abonnementet jeg tegnet sto som 0 måneder binding. Likevel ble jeg bandet. Ice har innrømt at det var feil fra dems side men likevel er jeg bundet i 12 måneder. Dem gidder ikke å prøve å hjelpe meg en gang til å få et lavere abonnement. Dem mener alt dette er min skyld. Dem på kundeservice er på min side mens dem lenger oppi systemet mener at dette er min feil.
Hei Audun! Sånn skal det jo ikke være! Ta gjerne kontakt med oss på vårt kunde senter, telefon nummer: 21 00 00 00, eller på mail: [email protected] så skal vi gå gjennom saken og finne en løsning på dette 👍 Mvh Martine ice.no
Generelt veldig bra. Gode konkurransedyktige priser. Tidvis gode kampanjer på mobiler (med binding). Flott med med datadeling.
Hei Thomas 😊 Takk for tilbakemeldingen og så flott våre tjenester passer for deg 😍 Mvh Martine ice
Veldig pålitelig nett tilgang. Greie priser, vi er 5 i familien og sparte mye penger på å bytte til Ice.
Hei Glenn :D Så flott å høre! Mvh Martine Ice
Jeg er fornøyd med samarbeidet, noen ganger er det bare Internett som ikke kobles til
Hei Janusz 😊 Så godt å høre at du er fornøyd. Ta gjerne kontakt med oss så vi kan hjelpe deg ytterligere med internet problematikken din. 👍 Mvh Martine ice
Får den hjelpen jeg trenger. lett å få tak i betjenten når jeg ringer eller sender e-post. billig å ringe.
Hei Babak 😊 Så flott å høre at du er fornøyd! Takk for tilbakemelding 😍 Mvh Martine ice
Dårleg dekning å ice viser ingen tegn på å forbedre dekninga
Hei, Plassbakkallen De nærmeste årene skal 3200 basestasjoner oppgraderes og rundt 3900 nye basestasjoner skal rulles ut, som kommer til å forbedre dekningen mye mange steder. Ønsker deg en god helg! Mvh. Rebekka ice.no