ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Har opplevd dårlig/ingen dekning noen få steder, men stort sett bra. Mistet alle signaler under opphold i Thailand, men dette viste seg å skyldes feil i en oppdatering på telefonen. Fikk hjelp via Facebook i løpet av en times tid og svært god hjelp til å få telefonen opp å gå igjen.
Hei Kai N Tusen takk for en hyggelig omtale. Din tilbakemelding er viktig for oss! Vi jobber mye med å forbedre dekningen vår så forhåpentligvis vil den bli bedre der du opplever "dårlig" dekningen i dag. :) Ikke nøl med å ta kontakt dersom du lurer på noe. Mvh Carl-Fredrik Ice.no
Hadde helt på egen hånd klart å sperre PINkoden på kortet, og da jeg var på reise hadde jeg ikke PUK koden tilgjengelig. Det tok bare noen få minutters korrenspondanse via facebook/messenger så var problemet løst, og jeg har kontakt med verden igjen👍🏼
Hei Elin, Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at det ordnet seg for dere. :) Ha en riktig fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik Ice.no
Skjønner ikke hvorfor mobildata ikke skal funke når jeg får by mobil. Fortsett å jobb mot å få like gode avtaler som de store abonnementene, fristende å bytte fordi man tror de har bedre tilbud God service da personalet svarer raskt :) Og helt sykt elendig dekning på togstrekningen Trondheim -Oslo...
Hei Stine, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi lanserte nye abonnement i dag så dersom du tar en titt på hjemmesiden vår så kan det være noe som frister. Vi jobber hele tiden med å forbedre dekningen vår, så forhåpentligvis vil det bare bli bedre og bedre for deg. Mvh Carl-Fredrik Ice.no
Hyggelige å snakke med, men utrolig dårlig mobilabonnement. Klarer ikke finne feil med abonnementet mitt og vil ikke la meg si opp bindingstiden min.
Hei Frida, Takk for din tilbakemelding. Send oss gjerne en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke videre hva som er problemet med ditt abonnement. Hører fra deg! Mvh Carl-Fredrik Ice.no
Plutselig virker ikke iPhone i Thailand. Hverken SMS eller telefon. Fikk en veldig god og forståelig forklaring av kundebehandler, for å få iPhone oppe å gå igjen
Hei Kari K. K Tusen takk for en hyggelig omtale, Kari! Det er godt å høre at det løste seg for deg. Ha en riktig fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik Ice.no
Har sendt flere meldinger for å få hjelp med ting jeg ikke har fått til. Har fått fine, lett forståelige svar. Slik at selv jeg som er en gammel dame har fått mer glede av mobilen.
Hei Kirsten, Tusen takk for en super flott omtale. Det varmer å høre at du er fornøyd! :) Ønsker deg en solfylt dag videre! Mvh Carl-Fredrik Ice.no
De svarte meg fort og hun jeg snakket med var svært hjelpsom :) Svært koselig jente, veldig høflig og ordentlig