Er meget misfornøyd med Ice sin dekning her i USA. Var her på jobb i 14 dager, fleste av dagene uten dekning. Tok kontakt, fikk vite at det var noen spesielle innstillinger vi måtte gjøre. Burde fått bedre info om innstillinger og kostnader for USA og Europa ellers.

Svar fra ice

17.07.2017 12:31

via Bedriftsportalen

Hei, Egil Veldig dumt å høre at du har hatt dårlige opplevelser med oss i USA. Slik skal det selvsagt ikke være når du er på reisefot. Jeg ønsker svært gjerne å se nærmere på saken og gjøre deg fornøyd igjen. Fint om du kan sende en e-post til "[email protected]" hvor du oppgir hvem du er, hvilket telefonnummer du har, hvor/når du opplevde disse problemene og hva du kaller deg her på bytt.no. Håper å høre fra deg. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Bra abonnement

Omtale av Sigurd H

16.07.2017 21:03

Er meget fornøyd med ice, det eneste negative med det er at det er litt dårlig dekning der jeg bor.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

God kundeservice!

Omtale av Abbi S

16.07.2017 20:19

Det er god kundeservice i ice.net. Jeg er glad for ar de svarer i så god tid hvis det er noe galt.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

God service, men mindre god tjeneste!

Omtale av Janne

16.07.2017 16:33

Kundeservicen hos ice.net er fantastisk bra! Rask respons og hyggelige kundebehandlere. Det er ikke deres feil at det dessverre har blitt ganske mange irritasjonsmomenter på det året jeg og datteren min har hatt ice.net som leverandør. Bl.a. meldinger som ikke har kommet frem, ikke 4G-dekning før vi selv tok kontakt, og innstillinger som ikke har blitt automatisk endret ved utenlandsreise samt ved hjemkomst. Sistnevnte måtte jeg bruke masse tid med prøving og feiling ift å legge inn ulike koder osv selv. Det vil man jo helst slippe, spesielt på ferie.

Svar fra ice

17.07.2017 11:54

via Bedriftsportalen

Hei, Janne Tusen takk for din omtale. Det varmer å høre at du er fornøyd med Kundeservicen vår. Veldig dumt å høre at du har hatt dårlige opplevelser med oss i utlandet. Slik skal det selvsagt ikke være når du er på reisefot. Jeg ønsker svært gjerne å se nærmere på saken og gjøre deg fornøyd igjen. Fint om du kan sende en e-post til "[email protected]" hvor du oppgir hvem du er, hvilket telefonnummer du har, hvor/når du opplevde disse problemene og hva du kaller deg her på bytt.no. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Raskt svar på spørsmål om dataroaming i utlandet

Omtale av Subhan

16.07.2017 13:09

Billig, og raskt svar fra kundeservice på Facebook.

Svar fra ice

19.07.2017 11:44

via Bedriftsportalen

Hei, Subhan Tusen takk for en kjempe hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med Kundeservicen på Facebook. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Veldig god kundebehandler.

Omtale av Jan E

15.07.2017 21:34

Veldig god dekning og kundebehandler. Veldig fornøyd med dekningen.

Svar fra ice

19.07.2017 11:43

via Bedriftsportalen

Hei, Jan E Tusen takk for en kjempe hyggelig omtale. Det varmer å høre at du er fornøyd med oss. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ønsker deg en riktig fin sommer! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

ice har 4 009 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til ice mener

Vis alle omtaler

ice omtaler og erfaringer

Utforsk 4 009 omtaler om ice

Enkelt, rimelig

Dekning USA

Bra abonnement

God kundeservice!

God service, men mindre god tjeneste!

Raskt svar på spørsmål om dataroaming i utlandet

Veldig god kundebehandler.

ice

Oppdag nye selskaper i samme bransje