OneCall omtaler og erfaringer

Hei Gro. De siste årene har vi investert store summer, og tid på mobilnettet, og vi har gjort store fremskritt. Dersom du opplever feil/problemer med mobilnettet/dekning så er det fint om du tar kontakt med oss via kundeservice slik at vi kan få den informasjonen vi trenger for å ytterligere forbedre mobilnettet :)

Hei Silje! Slik skal det jo ikke være. Varsel om oppbrukt data fungerer stort sett som det skal, men noen ganger er det forsinkelser i mobilnett etc som gjør det vanskelig å få de ut til tiden. Vi tar selvsagt dette på alvor, og jeg skal sjekke dette nærmere internt. Supert om du kan ta kontakt med oss via kundeservice på ny, så skal vi undersøke dette nærmere.

Hei Bjarne! 4G skal jo funke så sant det er 4G-dekning i området du er i. Wifi-tale jobber vi med, og det vil sikkert hjelpe. I mellomtiden håper jeg du tar deg tid til å ta kontakt med oss via kundeservice så vi kan få litt mer detaljer om hvor du opplever problemer med 4G-nettet. Jeg er sikker på at det er noe vi kan rette opp i så sant vi får den infoen vi trenger.

Hei Helene! Så hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på! :D Pris er åpenbart viktig for oss, men som vi pleier å si, det er sluttsummen på mobilfakturaen som er viktig, ikke bare prisen på selve abonnementet :)

Hei Morten! Så hyggelig å høre at du og familien er fornøyd! Vi kan love at det kommer mange spennende nyheter for FamiliePakka fremover :)

Hei Elisabeth, Her høres det ut som noe har gått skikkelig galt. Vi sender ikke regninger rett til inkasso, så her må det ligge noe annet bak. Foreslår at du tar kontakt med oss per telefon, så er jeg sikker på at vi finner en god løsning.