PlussMobil omtaler og erfaringer

Fantastisk service fra kundeservice. Svarer raskt og er proaktive i hjelpen de gir. Meget tilfredsstillende kvalitet

Jeg har ikke fått abonnementet opp å gå enda pga portering og et simkort som forsvant i posten, men de går langt i kampen om fornøyde kunder! Med en gang jeg gjorde de oppmerksomme på manglende sim-kort hev de seg rundt og fikk det avgårde med ekspresspost. Hyggelige, løsningsorienterte og raske svar! Fortsette dette slik, i kombinasjon med gode priser, blir nok dette et langt forhold :)

Hadde problemer med å få bestilt tilleggsdatapakke og sendte en mail til kundeservice som allerede nå i kveld ordnet dert slik at jeg fikk logget meg inn og kjøpt tilleggsdata. Så nå er min erfaring med PlussMobil svært bra!

Skifter ikke operatør ofte (Noe jeg kanskje burde gjøre)... Men da jeg gikk inn på sidene til plussmobil, for så å velge prøvekjøp (for 3 tlf nummer), ble visstnok ikke dette registrert. Sendte mail da jeg fikk første regninga, og de lovet å ordne opp, men jeg måtte betale første regninga. Men nå, etter enda en mnd, så fikk jeg regning igjen, enda jeg ble lovet 2 mnd med prøvekjøp...

Har brukt PlussMobil siden starten, og er veldig fornøyd. Bra dekning overalt, og enkelt å kjøpe nye datapakker når jeg er på hytta eller reise. Og ikke minst rask og hyggelig kundeservice når det trenges.

Oppdaget i helga at jeg ville bytte abonnement. Sendte en mail lørdag og regnet med svar en gang uka etter. Søndag meldte de meg og avklarte ønsket mitt og mandag morgen ligger det en mail om at det er ok og fra hvilken dato det nye starter😀 Service!!!!

Veldig fornøyd med dekning og god service der de gjerne vil hjelpe!