SMB Mobil opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Svindel og lureri. Ble oppringt av en "hyggelig" kar som heter (Anonymisert navn), som virket ærlig og oppriktig. Måtte svare "OK" på sms ganske raskt ifølge selger, så jeg fikk ikke lest vilkårene jeg nettopp hadde bindet meg til. Mange høye tlf regninger og når man sier opp abonnementet får man en sluttregning der det visstnok i vilkårene stod at det er 3 mnd oppsigelsestid. Spiller ingen rolle om selger ikke opplyste om dette på tlf, fordi det er jo vårt ansvar som kunde å lese igjennom vilkårene(under stress og press såklart).
Hei Therese, Takk for din henvendelse. De fleste bedrift operatører har en form for oppsigelsestid, som varierer i lengde. For å unngå dobbeltfakturering, kan våre kunder bytte operatør i slutten av oppsigelsestiden 🙂 Mvh Ida SMB Mobil
Selger innledet samtalen med en slags kjekkas-taktikk at han hadde ringt meg for 5 mnd siden. Hadde aldri hørt om dette selskapet, så LOL! Og dessuten logger jeg alle salgstelefoner. Da jeg sa jeg ikke var intr, og ba han registrere min reservasjon mot flere tlf, fortalte han meg at det var umulig for næringsdrivende. Da orienterte jeg han om at jeg som næringsdrivende har lovfestet rett til å reservere meg direkte hos dem (Markedsf.loven 12 andre avsnitt). Det hjalp ikke, argumenterte bare mer! En halvtime senere ringte det en annen selger, for akkurat samme kverulerende regla! Som om de liker å plage folk! Hvorfor tror disse selskapene at de har flere rettigheter enn andre næringsdrivende? Frekke selgere uten respekt for andre næringsdrivende! Jeg har «klagd» til kundeservice, som stort sett svarte på ting jeg ikke skrev/klagde på. Så hvis dere vil svare noe her, bør det være at dere nå har lært om og vil innrette dere etter norsk liv!
Hei Gjertrud, Dette var kjedelig å høre. Send oss en melding på [email protected] så ser vi på det. Mvh Ida SMB Mobil
Knallbra pris som ingen klarer å matche! Topp kundeservice og tipp topp dekning, både hjemme og i utland! Anbefales på det varmeste!
Hei Petter, Takk for en så hyggelig tilbakemelding! Det setter vi enormt stor pris på 🤩 Mvh Ida SMB Mobil
Ok priser. Egen app, enkelt å holde oversikt, bestille ekstra data og endre abonnement. Hvis jeg skal trekke ned på noe er det oversikt over databruk, den oppdaterer en gang i døgnet.
Hei Karoline, Takk for din omtale 🙂 Siden abonnementet har full Telenor dekning, er det derfra oppdateringen kommer. Vi skal ta videre det med oppdateringen om databruken! Mvh Ida SMB Mobil
Bra med god dekning i Telenors linjer . Bra oppfølging
Hei Bernt. Takk for en hyggelig tilbakemelding. Ja vi gir alle våre kunder full Telenor dekning, i tillegg til at man får den høyeste hastigheten i Telenor sitt mobilnett uten å måtte betale ekstra! 😀 Mvh Ida SMB Mobil
Fungerer bra for oss. Bruker kun mobilabonnement og har en ekstra brikke for kamera.
Hei Kjell, Takk for en fin tilbakemelding. Så flott å høre du er fornøyd med oppsett fra oss 😀 med brikke fra oss i kamera, bør overføring av bilder og diverse gå sømløst! Mvh Ida SMB Mobil
Min totalopplevelse av SMB Mobil er meget bra og god service. Kan varmt anbefale dette selskapet videre👍😊
Hei Lars, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen 😊 Det er fantastisk å høre at vi anbefales videre av fornøyde kunder. Det setter vi veldig stor pris på! Mvh Ida SMB Mobil