SMB Mobil omtaler og erfaringer

Ble oppringt av en fyr som hadde fått nyss i av min avtale med Telenor hadde blitt endret pga. interne endringer av abonnement i Telenor (noe jeg ikke hadde opplevd noen konsekvenser av). Han overbeviste meg om at disse endringene ville merkes etterhvert, og kunne dermed garantere at jeg ville få mer data og billigere pris hos SMB + gratis juli siden jeg hadde forhåndsbetalt den mnd hos Telenor. Midt i første måned kom det opp at data var oppbrukt. Dette var rett før ferie og utenlandstur så jeg ringte og gav beskjed om at dette må løses asap da jeg er avhengig av internett ifbm. jobben min. De satt meg opp på 50 GB, og jeg fikk sjokk når regningen kom. For det første var jeg blitt fakturert diverse beløp for juli, og full pris august og september. Så var det ekstra avgifter som jeg ikke forstod hva var og på toppen var markedsførte priser oppgitt uten mva, så det som skulle være 399kr ble jo 478,95kr var jo en mye dårligere deal enn hos Telenor. I tillegg var det elendig praktikalitet for å betale faktura; jeg kunne ikke kopiere konto/kid/beløp for å legge inn i nettbanken (måtte skrive det ned for å føre detaljene inn i nettbanken) så dette var aldeles ikke my cup of tea. Skikkelig dårlig gjort å lure travle kunder som har nok å styre med ved å oppgi pris eks mva, slik at det bare blir merarbeid å finne ut hva i huleste beløpene på fakturaen betyr. Ja jeg vil nesten kalle det svindel. Har bedt Telenor avslutte meg hos SMB asap!

God oppfølging og kundeservice er helt topp. Sterk anbefale!

Me har bare gode erfaringer etter 3mnd med mobilabonnement fra SMB

Veldig god hjelp hos kundeservice - umiddelbar respons og hyggelig tålmodig hjelp med tilkobling

Fornøyd, vær obs på administrasjonsgebyr, ellers bra dekning og abonnement

God dekning på høyde med telenors egen dekning. Bra pris og fin service! Har nå har SMB siden året start.

Skiftet til smb mobil etter å ha vært telenorkunde i en årrekke. Spesielt fornøyd med ubrukt datakapasitet som går over til neste mnd.