SMB Mobil opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Mobilabonnementet fungerer godt! Ingen forslag til forbedringer
Hei Ellen, Tusen takk for din tilbakemelding! Det er kjempebra å høre at du er fornøyd med mobilabonnementet ditt og at alt fungerer som det skal. Det er alltid godt å få vite at våre kunder er tilfredse, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
Da jeg skiftet abonnement til SMB mobil var det på grunnlag av lovnaden av en lavere fastpris enn det jeg hadde fra før. Dette var ikke enn realitet, og jeg sitter nå på en avtale som binder meg i 36 mnd. Men det skal sies at jeg ble oppringt av SMB sine medarbeidere for å høre om hborvidt jeg var fornøyd, og jeg fikk da justert min avtale.
Hei Åsa, Takk for at du deler din erfaring med å bytte til SMB Mobil. Vi beklager å høre at du opprinnelig ikke fikk den prisfordelen du forventet. Det er viktig for oss å være transparente om våre priser og vilkår, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Det er godt å vite at våre medarbeidere har fulgt opp og justert avtalen din. Vi setter pris på muligheten til å forbedre situasjonen og håper at den justerte avtalen nå møter dine forventninger bedre. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
Alltid forutigbar faktura med gode priser. anbefaler smb mobil
Hei Besha, Takk for din flotte tilbakemelding! Det er kjempebra å høre at du er fornøyd med forutsigbarheten i fakturaene våre og synes prisen er god. Din anbefaling betyr mye for oss, og vi er glade for at du setter pris på tjenestene vi tilbyr. Vi jobber kontinuerlig for å opprettholde høy kvalitet og god verdi for våre kunder. Takk igjen for at du tok deg tid til å skrive, og vi ser frem til å fortsette å levere tjenester du kan stole på. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
Veldig fornøyd med sentralbordet og appen! Anbefales.
Hei Inna, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen din. Kjempebra å høre at du er fornøyd med sentralbordet og appen vår! Det betyr mye for oss å få tilbakemeldinger som din. Vi jobber hardt for å holde ting på topp, så det er flott å vite at du liker det vi gjør. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
Fikk bedre dekning og raskere mobilnett til en billig penge.
Hei Andre, Takk for din tilbakemelding! Det er flott å høre at du er fornøyd med forbedret dekning og raskere mobilnett, og at du finner våre priser fordelaktige. Vi jobber kontinuerlig for å tilby våre kunder den beste kombinasjonen av kvalitet og pris, og din tilbakemelding bekrefter at vi er på rett spor. Takk igjen for at du tok deg tid til å skrive til oss, og vi ser frem til å fortsette å tilby deg god service. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
Overgangen gikk glatt, dem dekket bruddgebyr og ordnet alt for meg. Har mye bedre pris nå også som faktisk varer 3 år.
Hei Daniel, Takk for din positive omtalen! Vi er glade for at overgangen gikk smidig og at du er fornøyd med både kundeservice og pris på tjenesten! Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
Hatt mye mobilabonnement opp igjennom men dette er helt klart det beste, prøvd både Telenor, Telia og Ice. Smb har ALT det Telenor har men til en mye bedre pris, er absolutt ingen grunn til å velge Telenor ovenfor Smb. Anbefaler dette sterkt til alle jeg møter. De har jo kun bedriftskunder så kundeservicen er også ypperlig
Hei Jensen, Tusen takk for din utrolig positive tilbakemelding! Det er fantastisk å høre at du anser vårt mobilabonnement som det beste du har hatt, og at du setter pris på kombinasjonen av Telenor-dekning og våre gunstige priser. Vi er veldig takknemlige for at du anbefaler oss til andre, og det er spesielt oppmuntrende å høre at du er fornøyd med vår kundeservice. Vi jobber hardt for å gi våre bedriftskunder den beste opplevelsen, og din tilbakemelding bekrefter at vi er på rett spor! Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil