Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
I dag måtte jeg søke hjelp hos kundeservice og ble møtt av en hyggelig dame som hjalp meg raskt, enkelt og greit. Tusen takk
Hei Britt, Dette var utrolig hyggelig å høre og akkurat sånn det skal være når du er i kontakt med oss. Jeg er glad du fikk hjelp med det du trengte, og at du hadde en positiv kundeopplevelse. Håper vi får ha deg som kunde hos oss i mange år. Ønsker deg en fantastisk dag, hilsen Julia.
Hver bidige mnd sendes det kun ut betalingsoppfordring. Alt er kommunisert i dialog på epost at det skal på avtalegiro. Skal være lagt inn, men faktura kommer aldri. Nå kommer plutselig brev om at abbonnement kan bli sperret om faktura ikke blir betalt.... Kan dere ikke sende ut den fordømte fakturaen først? Holdt på sånn siden jeg fikk abbonement. Men nå gidder jeg ikke mer. Appen er og helt håpløs. Det ble bytting. Aldri mer Talkmore
Hei Vidar, Dette hørtes jo ikke bra ut, og ikke sånn det skal være. Jeg ønsker veldig gjerne å få mulighet til å se over dette nærmere. Send meg en e-post på [email protected] så skal vi finne en løsning på dette. Ønsker deg en fortsatt fin dag, hilsen Julia.
Meget hyggelig kundebehandler. De gjør det beste for deg. Forklarer slik at du forstår. Anbefaler Talkmore 👍
Hei Roy, Det er akkurat sånn det skal være å være kunde hos oss! Jeg er så glad du ble godt tatt i mot, og at du fikk god hjelp. Vi setter pris på at du anbefaler oss. Takk for fin omtale. Ha en fantastisk dag, hilsen Julia.
Veldig bra kundeservice. Får hjelp når man trenger det. Gode avtaler for brukere . Bytter til dere etter ett bytte som ikke holdt mål. Går derfor tillbaka til dere.
Hei Inger, Dette var utrolig hyggelig å lese. Vi ønsker alltid å finne en avtale som kan passe for våre kunder, og jeg er glad vi kunne hjelpe deg med dette. Håper du forblir kunde hos oss i lang tid. Ønsker deg en fantastisk uke, hilsen Julia.
Jeg gjorde feil og Talkmore skjønte problemet. Veldig takknemlig for all hjelp.
Hei Jannicke, Så utrolig godt å høre at du fikk løst problemet da du var i kontakt med oss. Jeg skal gjøre alt jeg kan for at du får like god hjelp i mange år til. Ha en fantastisk uke, hilsen Julia.
Grei og dyktige kundeveiledere som gjør det beste for å ordne opp for feil
Hei Erling, Dette var virkelig en fin tilbakemelding. Jeg er glad du har fått god hjelp fra oss, og at vi får ha deg som kunde hos oss. Ha en strålende uke, hilsen Julia.
Hei! Særdeles fornøyd med TALKMORE! Alltid hyggelig mennesker og utmerket service. Ingen venting på telefon og kommer kjapt inn 👍
Hei John, Jeg blir så glad for å høre at du har fått god hjelp, og blitt godt tatt i mot av våre kundeagenter. Det er så godt å at du er fornøyd kunde hos oss, og jeg håper du forblir det i mange år til. Ha en helt fantastisk dag, hilsen Julia.