Talkmore omtaler og erfaringer

Alle avdelinger i et selskap er viktige, men Kundeservice er det viktigste spør du meg. Det er bedriftens ansikt utad. Det er ofte det første du møter på, om du ikke tar ting på data/nett. Ikke bestandig at jeg har vært like heldig med kundeservice, men i dag møtte jeg en veldig hyggelig kar på kundeservice på Talkmore, å det måtte bare bli en 10'er. Mvh Åge O.

Kundebehandler fant meget raskt mitt abonnement og korrigerte feil faktura med en gang. Meget bra!!

Først det positive: Jeg gikk over til Talkmore (fra treige Telia) av 2 grunner: 1. Mye mer data for penga 2. Mange skrøt over Kundeservice, noe totalt manglende hos Telenor og Telia. Fikk voldsomt salg før Jul, masse godis, hvorav ikke alt har duket opp på 'Min side' Så jeg vil si Talkmore: Oppfølging er MEGET viktig: Salget er kun første trinn i det å BEHOLDE en kunde. Jeg har hatt kontakt med Kundeservice 3 ganger: Den ene hva helt blåst, visste ikke hva jeg snakket om, de andre var bra - og veldig bra! Utrolig viktig med produktkunnskaper Talkmore: KUN DA vil dere beholde kundene. Men alt i alt en positiv opplevelse! Og begge sim kort funka!

Har hvert kunde helt siden Talkmore ble startet. Og det sier vel sitt om at jeg er fornøyd. Men dessverre må jeg bytte til en konkurrent pga. jobbtelefon som alle ansatte skal ha i våres bedrift. Men resten av familien blir stående igjen som kunde.

I løpet av få dager kom både ruter og SIM-kort. Alt gikk som smurt på avtalt dato. Kan absolutt anbefales!

Hei. Jeg vil si at Talkmore er en svindel abonnement. Jeg ble ringt av Talkmore selger og Han sa, 3 GB nett og 200 ringeminuter til utland og Det kosta han sagt 195 kr i måned. Og jeg godkjente, men etter nummeret ble overført til Talkmore da fikk jeg total annerledes pakke. Jeg ringet dem men fikk ikke noe ordentlig hjelp.

Da jeg var i behov for å sende en stor mengde SMSer med likt innhold, var jeg litt usikker på hvordan å gjøre dette. Løsningen var enkel: Jeg kunne konvertere en Exel-liste til en kommaseparert fil og legge inn hele denne lista i «til»- feltet på SMS-sendelista på Min Side- Send SMS. Flott og grei hjelp fra en hyggelig Talkmore ansatt.