Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Kort respons tid på tlf . Hyggelige og hjelpsomme folk som orda veldig raskt 👏🙂
Hei Peder, Dette var utrolig gøy å se! Vi jobber hardt med å ha lite kø på kundesenteret og alltid være tilgjengelig når våre kunder trenger hjelp. Da er det veldig fint at vi får tilbakemeldinger som denne når vi gjør det bra. Ønsker deg en riktig fin dag videre, hilsen Marcus
Hjelpsom hyggelig kundeveileder med tydelig og god stemme.
Hei Asta, Så hyggelig å se at du hadde en bra opplevelse da du var i kontakt med vårt kundesenter. Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Ønsker deg en god dag videre, hilsen Marcus
God og rask service. Hyggelig kundebehandler som kom med anbefalinger.
Hei Elin, Tusen takk for fin omtale og tilbakemelding. Utrolig gøy å lese at du hadde en god opplevelse da du var i kontakt med vårt kundesenter. Ønsker deg en fin dag videre, hilsen Marcus
Personen hjalp meg med det jeg trengte hjelpe med. Fikk ordnet opp i det som var problemet. Var rask og effektivt og hyggelig. Veldig fornøyd.
Hei! Tusen takk for fin omtale og tilbakemelding. Det er veldig gøy å se at du fikk den hjelpen du trengte da du var i kontakt med vårt kundesenter. Vi gjør vårt beste for å alltid levere rask og effektiv kundeservice. Ønsker deg en riktig fin dag videre, hilsen Marcus
Trengte hjelp for å skjønne siste faktura. Ringte, og en meget hyggelig mann svarte raskt, løste problemet raskt ( det var min egen feil) var meget hyggelig, hjelpsom og løsningsorientert. At kundeservice svarer så raskt er jeg ikke vant til fra andres kundeservice. Så all honnør til Talkmore, og spessielt han som løste mitt lille problem❗️❗️
Hei Petter, Dette var veldig gøy å lese. Utrolig fint å se at du hadde en bra opplevelse med vårt kundesenter og at du fikk svar raskt. Vi jobber alltid med å forbedre servicen vår og da hjelper det veldig med tilbakemeldinger som denne. Tusen takk for fin omtale. Ønsker deg en riktig god dag videre, hilsen Marcus
Ønsket en samtale vedrørende flere abonement Dette løste seg etter en dårlig melding dere sendte til kunder i går. Dette bør dere ikke gjøre flere ganger og spesielt på den måten dere gjorde i går. Dette er etter min mening lite profesjonelt. Het er det et betydelig forbedringer potensiale.
Hei William, Så godt å høre at vi kunne finne en løsning som passer bedre for deg etter at vi ble nødt til å flytte kundene som fortsatt var aktive på en gammel og utgått portefølje. Vi har full forståelse for at dette kan være frustrerende, men derfor sender vi ut varsel i god tid og har løsninger klare for å kunne finne et abonnement som er så likt som mulig fra det du har hatt tidligere. Tusen takk for god tilbakemelding og omtale. Ønsker deg en fin dag videre, hilsen Marcus
Jeg har vært mobilabonent siden år 2012. Aldri noen missforståelser ! Derfor har jeg nå også blitt Talkmore strømabonent 😁 Føler trygghet, hjelpsomhet og Talkmore strøm er iflg. statistikk og samtaler den billigeste strømleverandøren... 👍 Mvh Arild.
Hei Arild, Dette var utrolig gøy å lese! Veldig fint å se at du er fornøyd med både mobil og strøm, dette håper vi fortsetter. Strøm-appen er under utvikling hele tiden så den vil bare bli bedre og bedre! Tusen takk for fin tilbakemelding og omtale. Ønsker deg en riktig god dag videre, hilsen Marcus