Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Etter hyggelig samtale med en av talkmoores medarbeidere fikk jeg følelsen av julestemning, takk for all guiding og forståelse. GOD JUL🎅
Hei Torkild, Dette var virkelig hyggelig å lese! Helt fantastisk at du fikk hjelp med det du trengte, og følelsen av julestemning i tillegg. Jeg ønsker deg en riktig god jul og godt nyttår, hilsen Julia.
Fikk raskt svar hos kundeservice, fikk hjelp av en hyggelig og løsningsorientert kundebehandler.
Hei Monique, For en fantastisk tilbakemelding. Jeg blir så glad av å lese at du ble godt tatt i mot når du var i kontakt med oss, og setter stor pris på tilbakemeldinger som dette. Ønsker deg en fantastisk dag videre, hilsen Julia.
Fantastiske folk som jobber i kundeservis. Svarer raskt og forteller alt som du spør om.
Hei Nedzmija, Dette gleder hjertet mitt å lese! Jeg håper du forblir like fornøyd i mange flere år. Ha en strålende uke videre, hilsen Julia.
Spurt Talkmore sin kundeservice om hvorfor jeg ikke har nett/tlf i Sverige. Kundeservice svarer ikke.
Hei Erik, Det skal vi så klart hjelpe deg med! Du kan sende meg en e-post på [email protected] så får vi løst dette. Ønsker deg en fortsatt fin dag videre, hilsen Julia.
Det seneste året har jeg hatt sammenhengende store problemer som følge av ukjente kostnader i faktura som en ikke ønsker å opplyse. På spørsmål til Talkmore hva den ukjente kostnaden er har det blitt opplyst at dette ikke kan opplyses fordi det er sensitive opplysninger. Etter hvert har det blitt opplyst ukjente tjenester som jeg blir tvunget til å betale. Dessverre ønsker ikke Talkmore å løse enkle problemer med sin kunde, er ikke løsnings orientert på svært enkle spørsmål. Jeg vedlegger min siste mail fra 20. desember 2022 og håper de kan rettlede sine ansatte slik at det ikke oppstår konflikter av ingenting.
Hei Helge, Det er ikke denne oppfatningen jeg ønsker du skal sitte igjen med som kunde hos oss. Send meg gjerne en e-post på [email protected] så skal jeg selvfølgelig hjelpe deg med å komme frem til en løsning! Ønsker deg en fortsatt fin romjul, hilsen Julia.
Veldig hjelpsom og hyggelig å snakke med. Jeg var litt skeptisk om jeg kunne avbestille men det gikk veldig bra så tusen takk for dere forstå meg :)
Hei, Det var veldig hyggelig å lese at du har hatt en så god opplevelse når du har vært i kontakt med vårt kundesenter. Tusen takk for fin omtale og tilbakemelding. Ønsker deg en riktig fin dag videre, hilsen Marcus
Min erfaring så langt er utelukkende positiv. Vennlig og hjelpsom kundeservice.
Hei Stein, Tusen takk for fin omtale og tilbakemelding. Det er veldig godt å lese at du er fornøyd kunde så langt. Vi har fokus på å tilby god kundeservice til enhver tid og da hjelper det veldig med tilbakemeldinger som denne. Ønsker deg en fin dag videre, hilsen Marcus