Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Prisen og hastigheten var ikke som lovet og avtalt. Prøvde å ta kontakt med selgeren, ble ignorert i flere dager. Etter det prøvde han å forklare at det var misforståelse og at det var fort gjort og dårlig forklaring av han pga lite tid. Det var ikke det, jeg sto der i ca 30min hvor selgeren prøvde å overbevise meg å bytte fra Chili. Tilbake til chili mobil🌶️ billigere, bedre dekning og hastighet.
Hei Diaa, Dette var ikke veldig fint å lese. Ser ikke ut som du har hatt en bra opplevelse når i overgangen eller fått riktig hjelp, og dette er selvfølgelig beklagelig. Vi ønsker selvfølgelig å se nærmere på denne saken og hjelpe deg så godt vi kan. Hvis du kan ta kontakt med oss på [email protected] så skal vi gjøre alt vi kan for å hjelpe deg. Ønsker deg en fin dag, hilsen Marcus
De kundebehandlerne jeg møte var løsningsorienterte, og fulgte opp de rare spørsmålene jeg hadde isteden for og sette meg i telefon loop uten og få svar. Fikk også uten og spørre tilbakemelding på sms og mail.
Hei Eirik, Tusen takk for din tilbakemelding og omtale. Fantastisk gøy å lese at du har hatt en så bra opplevelse når du har vært i kontakt med vår kundeservice. I Talkmore har vi stort fokus på å alltid kunne levere kundebehandling av høy kvalitet, veldig fint å se at det gjenspeiler seg her. Ønsker deg en riktig fin dag videre, hilsen Marcus
Tok kontakt med Talkmore vedr potensiell flytting av 5 abonnement til dei . Utruleg hid og kjapp service og info fra (anonymisert navn) på Talkmore enda det med flytting og ser fram til mange gode år og godt samarbeid med Talkmore i åra som kjem oss i møte. Kan absolutt anbefalast.
Hei Aadne! Dette var utrolig gøy å lese. Fantastisk å se at du er fornøyd med vår service og overgangen til oss som ny operatør. Vi ser frem til et godt og langvarig kundeforhold. Denne tilbakemeldingen tar vi med oss videre. Tusen takk! Ønsker deg en riktig fin dag, hilsen Marcus
Ringte om ein faktura etter.å ha skiftrt sbonnemang, svert sammarbeidsvillig operatør ordnet fint opp i mitt splrsmål.
Hei Lasse! Tusen takk for fin omtale og tilbakemelding. Utrolig fint å lese at du hadde en god opplevelse med vårt kundesenter. Dette tar vi med oss videre. Ønsker deg en riktig fin dag, hilsen Marcus
Snakket med en hos talkmor i dag om noe på en faktura . Løsningsorientert og dyktig medarbeider som ordnet opp, ringte tilbak og forklarte det han hadde gjort. Dette er til ettertanke hos mange bedrifter
Hei Nils, Dette var utrolig fint å lese! Fantastisk å se at du hadde en god opplevelse da du var i kontakt med vårt kundesenter. Vi jobber alltid hardt med å kunne levere kundeservice av høy kvalitet. Ønsker deg en riktig fin dag videre, hilsen Marcus
Kort ventetid på telefonen, god kundebehandling og rask løsning på problemet😊
Hei Bente, Tusen takk for din tilbakemelding og omtale! Fantastisk og se at du fikk god og effektiv hjelp da du var i kontakt med vårt kundesenter. Dette tar vi med oss videre. Ønsker deg en riktig fin dag! Hilsen Marcus
Jeg hadde en feil men dere hjelper meg hadde en faktura som 1000 pgav jeg fostår feil dere sa til meg at jeg kan betaler halvparter av denne pris
Hei Mohammad, Dette var fint å lese. Supert at vi kunne hjelpe deg med det du trengte da du var i kontakt med vårt kundesenter. Vi har stort fokus på å alltid levere kundeservice i høy kvalitet, og da er det veldig fint med en tilbakemelding som denne - tusen takk! Ønsker deg en fin dag videre, hilsen Marcus