Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Utmerket informasjon i brevene med nye SIM-kort og i meldinger på e-post gjorde skiftet til Talkmore enkelt for oss. Vi har 2 telefon SIM-kort og 1 Data SIM-kort. Vi forvekslet 2 av kortene ved aktivering og vi fikk raskt og meget god brukerservice til å korrigere feilen vi gjorde. Utmerket og rask service, alt fungerer utmerket etter byttet av leverandør til Talkmore.
Heisann Raisa! Dette var utrolig gøy å lese og velkommen til Talkmore. Vi ønsker alltid at det skal være enkelt å være Talkmore-kunde og det er godt at brevene og e-postene var til hjelp :-) Det er godt å høre at forvekslingen med SIM-kortene ordnet seg! Ønsker deg en flott helg, Hilsen Jakob.
Litt lang ventetid på å komme igjennom ,men fikk god hjelp og veiledning .
Heisann Lillian! Det er virkelig godt å høre at du fikk god hjelp og veiledning. Vi prøver alltid å minimere ventetiden ved å gi våre kunder rask og effektiv kundeservice, men dersom dette ikke var tilfelle hos deg må vi bare beklage. Tusen takk for tilbakemeldingen! Ønsker deg en fin helg, Hilsen Jakob.
Jeg fikk stor hjelp I en vanskelig situasjon. Kundebehandler hjalp meg å se nye muligheter som er til stor hjelp for meg. Tusen takk.
Heisann Lisbeth! Vi ønsker alltid å være til hjelp for kunder, om dette kun gjelder et enkelt spørsmål eller vanskligere saker. Det er virkelig godt å høre at du fikk hjelpen du var ute etter :-) Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Ønsker deg en flott helg, Hilsen Jakob.
Har hatt mobilabonnement i Talkmore lenge og vært veldig fornøyd med det. Intet unntak denne gangen heller,da jeg ringte kundesenteret for å få et bedre tilbud enn jeg hadde. Topp service,god kundebehandler,bedre avtale med lavere pris og mere data:)
Heisann Jørgen! Det å lese en så flott tilbakemelding var en god tjuvstart på helgen. Det er virkelig godt å høre at du kom ut med en bedre løsning etter å vært i kontakt med kundeservice :-) Ønsker deg en fin helg, Hilsen Jakob.
Helt topp god hjelp og hyggelige folk og liten ventetid fikk god hjelp til det jeg ikke forstod
Heisann Helen! Kundebehandlerene våre ønsker alltid å tilby den beste hjelpen til våre kunder og det er virkelig godt å høre at du fikk hjelp med din henvendelse. Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding :-) Ønsker deg en fin helg, Hilsen Jakob.
Alltid hyggelige og resultatorienterte medarbeidere på support.
Heisann Lars! Dette var virkelig kjekt å høre. Vi setter utrolig stor pris på din tilbakemelding og vi skal fortsette den gode jobben i lang tid fremover :-) Ønsker deg en flott helg, Hilsen Jakob.
Da jeg tok kontakt med kundeservice var det både hyggelig og hjelpsomme.
Heisann Kjetil! Vi ønsker alltid at våre kunder skal sitte igjen med en god opplevelse etter kontakten med kunderservice, det er godt å høre at dette var tilfelle hos deg :-) Ønsker deg en flott helg, Hilsen Jakob.