Unifon omtaler og erfaringer

Hei Elise, Oppsigelsestid og bindingstid er to forskjellige ting. Det at en avtale uten binding har oppsigelsestid er ikke uvanlig. Det er uansett veldig trist å lese at du føler deg lurt og ikke hørt. Ta gjerne kontakt på [email protected] for en gjennomgang av saken. Fint om du får med navn og nummer henvendelsen gjelder. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Hei Rune, Ved oppkjøp av Phonect i 2020 ble det kun utført en navneendring av Phonect AS til Unifon AS, med samme org.nummer 987100648. Nyhetsbrev ble sendt ut til alle våre (og da også tidligere Phonect-) kunder vedrørende oppkjøpet. Phonect hadde også i sine vilkår 3 måneders oppsigelsestid fra første i påfølgende måned. Dersom du har fått noe annet skriftlig bekreftet kan du sende kopi til [email protected] Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Hei Per, Det blir ikke bedre enn dette, det er akkurat det vi jobber for. Jeg vil ta denne flotte tilbakemeldingen med til leder for kundeservice. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Hei Per, Vi jobber hver dag med å yte den beste servicen for våre kunder, så det varmer mitt hjerte å høre at vi lykkes med nettopp dette. Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en omtale. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Hei Markus, Så gøy å høre at du er fornøyd med både produkt og kundeservicen vi gir! Vi er stolt av å levere dette med 100% Telenor -dekning. Ønsker deg en fin dag! Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Hei Svein, Vi tar det veldig alvorlig dersom det er komme frem uriktig opplysninger i innsalget. Unifon leverer tjenester med Telenor dekning, men vi er ikke en underleverandør av de. Vi tar gjerne å lytter til innsalget, men da trenger jeg ditt nummer. Du kan ta kontakt på [email protected] så skal jeg personlig sørge for at saken blir undersøkt. Ha en fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon

Hei Erik, Nå kjenner jeg ikke til alle detaljene i saken, men vi ønsker gjerne å hjelpe deg. Send meg gjerne nummer og navn dette gjelder på [email protected] så undersøker jeg om vi kan gjøre noe med brudd gebyret. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Christine Tharaldsen Unifon