Altibox TV opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Kanalene har mye reklame. Man betaler i praksis mye for å se reklame. Film og serier på tradisjonelt vis er No Bueno! Vi streamer utelukkende Film og Serier for å unngå idiotiske reklamer. Dekoderen er til tider ustabil og hakker / Fryser. "IPTV har stoppet" kommer stadig opp. Kjekt at man kan se programmer om igjen og spole forbi reklamepauser😄 Men hender dekoder fryser og man må starte på nytt. Konklusjon: Bra nett men for dårlig TV løsning / Dårlig utvalg av kanaler i fht. Pris. Altibox appen er jevnt over en bedre løsning i fht. Dekoder. Den gamle Motorola dekoderen var mye bedre enn de nye Kina-boksene🤮
Bra er: - at det funker, stort sett. Dårlig er: : - hvis du har et problem eller spørsmål, har du allerede oppgitt din postkode, telefonnummer og e-mail adresse - alle kjent hos Altibox. - etter en stund kommer kundeservice-medarbeider i bilde - som da først vil vite ting som kundenummer, gate-adresse osv - før vedkommende ikke kan svar på spørsmålet! - Men isteden henviser til den lokale partnerbedrift (Altifiber i mitt tilfelle). - Der kan du da begynne på nytt, hvis du får tak i de - hvis du gidder, da.
Internett funker bra. Men TV løsningen har blitt mye verre etter at de skiftet dekoder og ny fjernkontroll - Bare dritt! Bildet fryser, umulig å vite hvor man havner hvis man spoler frem el. tilbake. Ift hvordan Altibox funka frem til dette skiftet har de falt fra en tier til en ener. Eksempel: I dag hadde jeg tatt opp en fotballkamp. Så var jeg innom vg hvor det sto; "se alle målene! " WTF: Det er jo bare ett mål! Men neida. Altibox fucka opp denne opplevelsen også: Greide hverken å ta opp kampen eller oppdatere seg på TV kanalen. Synd! For hvor vanskelig kan det være i 2023???
Boretslag byttet til altibox, med Bergen fiber. En helt forferdelig opplevelse. Styr unna, betale for dette surret er ran. Har ringt kundeservice og klaget på dekoder og ustabilt nett, får som svar at jeg ikke er alene og at andre har det verre? Boken bruker 2-10 min på å starte, kan når som helst skru seg av med feilkode. Internett forsvinner plutselig og med enorme svingninger på hadtighet, kunne jeg sagt dette opp hadde jeg gjort det for lenge siden.
Alt er bra, unntatt prisen. Antall kanaler er greie generelt. Savner flere sportskanaler i basispakken. Til denne prisen bør det være full til TV2 play.
A+ Rask svar hos kundesenter. Fungerer som de skal. Har vært kunde siden Altibox startet. /Tage
God service pr tlf... Veeeeeeeeeeeeldig fornøyd Hilse Porsgrunn