Allente TV omtaler og erfaringer

Suverene adm. og kundebehandlere. Feil blir det fikset så snart som mulig.

Bra kanal utvalg. God kundeservice. Bra dekkodere.

Er spesielt godt fornøyd med at dekoderen gir meg mulighet til å ta opp to programmer samtidig med at jeg ser på et program jeg har tatt opp før.

De bryr seg lite om sine kunder, de har høy pris på sine produkter.

På spørsmål pr epost og tlf er det bare svensker, ikke alle er like gode å forstå, og ikke alle skjønner hva man sier. Da blir det mye tull og misforståelser. Chat virker det som kundebehandler holder på med flere kunder samtidig, får det kan ta 10-15 min på at svar midt i samtalen. Hvis jeg vil ha en annen pakke hos dere ringer jeg, ikke ring flere ganger til dagen og mas, det kan fort føre til at man bytter leverandør. Ikke ring og lov gratis økning i pakken uten ekstra kostnader i 2 mnd og uten at man trenger og si opp, når man begge ganger får ekstra regning på det likevel. At dere ikke ble enige med den andre parten slik at man mistet kanaler i 1 uke er helt forkastelig, og dere har mistet all troverdighet, men det vet dere vel allerede...

Er så langt fornøyd, så e håpa summen blir den samme som e betaler for familiepakka i dag. Stiger den masse sier jeg kanalen opp.

God service, godt kanalutvalg og topp teknisk mottagerutstyr.