Allente TV omtaler og erfaringer

Det er bare rot og ikke noe service. Har jeg hatt problemer i 2 dager uten å få et skikkelig svar fra Allente TV. Dekoder fungerer ikke - sannsynligvis defekt, men det har ikke lykkes meg å få hjelp.

Ble solgt abonnement hos Cana Digital. Plutselig het det Allente. Allente holdt ikke avtalen. Det ble en lang sak mellom Allente og jeg, som til slut endte i forliksrådet. Dum som jeg var, trodde jeg det var et sted de gikk inn i saken. Men der tok jeg feil. Allente ville naturligvis ikke gi seg noe i nærheten av hva som var rimelig. Det ble da til dom. Den brukte forliksdommerne, som jeg fant ut var vanlige folk, ikke tid på å sette seg inn i, og de traff da dom i Allente sitt favør. Herfra er bakken opp alt for tung for en vanlig familiefar, så har gitt opp og må spise regningen, som nå er mange ganger større enn den burde. Allente er, uten tvil, den store stygge mastodont som ikke bryr seg om kundeomtale. Alle må holde seg langt unna. Forøvrig veldig dårlig system i tillegg.

De har innført at et program avsluttes og det tar minutter å oppdatere. Slutter plutselig å respondere på fjernkontrollen og brukt nå over 10 min for å sette på serieopptak og komme inn på et program jeg vil se. De er noen svindlere! Og nå endret de til å ville ha 75 tegn til 300.. What? De SKAL ha folk over på strekningen.

Plutselig var tekst på tv… signalen sluttet å virkke!! Kontaktet kundeservice. Ventter på å få ny box… uten tv nå 😡

Fikk telefon fra Allente der jeg ble tilbudt bredbånd på en sånn måte at jeg trodde de samarbeida med Telenor. Dessverre gikk jeg fem på, noe jeg forsto da en montør ringte. Fortalte da vedkommende om misforståelsen , og jeg ikke skulle ha nytt bredbånd. Forsøkte deretter å nå Allente på telefon. Etter en time med skjærende musikk og ingen kontakt, ga jeg opp. Oppfordrer alle som har dårlige erfaringer med firmaet til å sende noen ord, sånn at ferre går på « limpinnen»

Vil oppfordre andre til å ikke velge Allente. Min klage gjelder nytt abonnement jeg har bestilt på tråløst nett. Jeg har også TV pakke fra Allente som fungerer, men velger å bytte dette også da kundeservicen jeg har opplevd ang. mitt internett abonnement har vært ubeskrivelig dårlig helt fra jeg ba om et tilbud til jeg nå har fått det installert. Har nå vært uten nett hele uka og Allente har ingen løsning på problemet, men skylder på Telenor. Jeg får ikke avbestilt da jeg har valgt bindende abonnement i ett år og Allente har montert antenne og ruter. Jeg må finne en annen løsning. Har ikke tall på hvor mange timer jeg har lyttet til musikk på telefonen i påvente av svar fra en kundebehandler som ikke kan noe annet enn å be deg trekke ut stikkontakten og prøve på nytt. Sendt utallige mailer som ikke blir besvart.

Ringer ang vår tv pakke på jobben. Helt umulig å komme i kontakt med dem. Bruker noen tastevalg(prøvd flere nå), men da kommer det en grusom pausemusikk.