Allente TV omtaler og erfaringer

Tidligere Viasat kunde i flere år med overgang til Allente.Alle signaler forsvant og beskjed ble ikke gitt på forhånd om paraboljustering.Henvendelse til kundeservice virker veldig uprofesjonelt og blir sendt fra avdeling til avdelingen med masse ventetid.Har foreløpig fryst abonnement i påvente av avklaring. De lurte meg på 12 mndr binding til noe som ikke virker.Blir spennende å se hva det innebærer ved evt.oppsigelse.

Har prøvd 3 ganger å si opp, det kan kun gjøres ved å ringe. Etter ca 3 min på tlf med ventemusikk kan man velge å bli oppringt. Dette har ikke skjedd den siste uken. Har blitt oppringt en av gangene etter 2 dager, men pga. stor pågang måtte han få noen fra den korrekte avdelingen til å ringe meg opp (selv om jeg valgte avdeling for oppsigelse når jeg ringte). Etter 3 dager har ingen ringt, nå sitter jeg igjen i kø på tlf og prøver å si opp, har ventet 8 min og ikke mulig å velge bli ringt opp igjen denne gangen. Har brukt minst halvannen time på noe som kan ta 2 min uten å få løst problemet. Er nødt til å si opp da vi har en eksisterende avtale dit jeg flytter.

Kjøpt parabol og trådløst bredbånd. Parabolen funker ikke. Bredbåndet gir e1-2 mbps! Kan ikke strømme. Kommer nesten ikke inn på internett. Ante trøbbel, så jeg beholdt mitt mobile bredbånd hos Telenor. Dessverre var de for sent ute med å tilby meg trådløst bredbånd. Styr unna Allente. hva som er bra??? Det fungerer ikke. Hverken bredbåndet eller parabolen.

Jeg har hatt denne siden den het Canal digital ,men de sender samme programmer som fx ødemarkens menn for 10 gang og disse serier som jeg har sett 1000 ganger ,nok er nok . Jeg har prøvd og kontakte de for og skifte kanaler ,men hører ikke et jæ***g ord ifra de .. Styr langt unna Allente . Håpløs service . Og dårlig program det er hva jeg opplever …..‼️

Vi har Allente på hytta og er faktisk strålende fornøyde. Virker alltid og klare flotte bilder. Det beste var vel nesten likevel montøren. Vi hadde Viasat fra tidligere, det betød et besøk fra en installatør, serviceteknikker han var veldig rask, effektiv og ikke minst hyggelig. La opp ny ledning fra parabolen, ny dekoder og sjekket grundig at alt var som det skulle. Dette er et års tid siden nå og vi har bare godt å si om det hele.

Jeg ha fått tv og internett som ble lovet 30 g. Men får nedlasting mellom 0,02 til maks 12 g. Det vil si at om kvelden kan jeg ikke se tv da den ikke klare og laste nok til at bilde blir klart og i tillegg står den og laster med en masse pauser. Jeg har ringt dem sikkert 20 ganger på to mnd uten og få hjelp. Siste gang ville jeg si opp og ble satt over til avdeling for oppsigelse men de la på. Jeg prøvde og ringe direkte til kontor for oppsigelse men kommer ikke gjennom. Det virker som de ikke betjener kunder som vil si opp så de skal bli lei og gi opp. Dette er den verste opplevelse jeg har hatt.

Problemer med å koble seg til nett. virker en kort stund. Begynner så å fryse bildet, stopper opp, hakker. er umulig å se på.