Agva Kraft omtaler og erfaringer

Hjelper til med at jeg får den avtalen som passer for meg. Hyggelige mennesker.

Jeg hadde en veldig fin opolevelse med kundeservice. Sist jeg kontaktet dem tok det litt tid, men nå fikk jeg raskt svar. Men ønsker meg innlogging så jeg kan ordne ting selv.

Svarer raskt på telefon. Veldig bra kundeservice.

Bruker lokke priser. Endrer avtalen din til en langt dyrere avtale uten å gi deg värsel.

Da jeg ringte opp om og spurte om hjelp var kundeservice hyggelige og tok seg tiden til å forklare alt for meg.

God på pris de første 3 mnd, deretter dobles prisen ift spotpris uten varsel + forhåndfakturering to ekstra mnd. Betalte ca 1200,- mnd 3 første måneder, men har å fått en faktura på 6500,-. Elklagenemnda neste.

Jeg har vært kunde i to uker, og fant nettopp et tilbud hos Agva som var en bedre avtale enn min egen. Den ble endret med tilbakevirkende kraft til datoen jeg ble kunde, helt topp. Fakturaen jeg fikk på den første avtalen jeg hadde, Agva Spot (a konto), var litt dårlig spesifisert; Det var kun oppgitt en totalpris for forbruk i kW/t. Jeg ønsker gjerne å vite hva som er faktisk strømpris, hva som er påslag og hva som er avgifter.