Agva Kraft omtaler og erfaringer

2000 kr, i sommer, bor alene , lager mat sjeldent ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Tilbakemelding fra Forbrukerrådet etter at jeg fant ut at AGVA FORANDRET min spotpris-strømavtale til en svært ugunstig en, uten at jeg hadde gjort noe som helst: Etter hva Forbrukerrådet har fått med seg skal visst Agva ha varslet i nyhetsbrev om at de endrer avtalen og begynner med forskuddsbetaling. Etter det vi kan skjønne så er ikke dette å regne som «direkte varsel» - og ikke noe som binder deg som kunde. Vårt råd i dette tilfelle er å bruke din forbrukermakt ved å finne deg et annet strømselskap. Denne avtalene er tross alt også er svært dyr. Bruk gjerne strompris.no for å sammenligne strømavtaler. Mv

Jeg føler meg lurt for det ble sagt at det var Spotpris minus 1.85 øre. Så viser det seg at det er "Spotprisavtale", som betyr Spotpris pluss 14 øre kw !! Så minus 1,85 øre! Da jeg tok Bytt.no testen kom Agva ut på plass 46 av 46 for mitt behov. Så langt fra toppen som det går an å komme.

Har vært fornøyd med Agva frem til nylig. Da endret de til A-konto/ forskuddsbetaling. Var i kontakt på kundeservice og de henviste til en e-post med varsel om endring av avtalen, som jeg for øvrig fant i innboksen men jeg hadde ikke notert meg at de ville endre uavhengig av om jeg aksepterte eller ikke. De tilbydde et alternativ med etterskuddsvis fakturering som før, men jeg tenkte å se an hvordan dette ville bli. Problemet er at de estimerer et ekstremt høyt forbruk. For juni og juli har de estimert langt over det dobbelte av faktisk forbruk! Altså bedrer de sin egen likviditet gjennom å låne penger gratis fra sine kunder. Utrolig at de kan holde på sånn!!

Har vært kunde hos Agva lenge, men nå plutselig får jeg en faktura hvor de forskutterer en måned frem i tiden. Ingen info om det. Har alltid betalt alle fakturaene, og ser ikke hvorfor skal noe endres. Sendt Mail og venter på forklaring, hvis ikke det (og passende forslag) kommer blir det et nytt strømselskap uten å tenke for mye. Nei. Ikke fornøyd med kommunikasjon.

Man skulle tro at å kreve forhåndsbetaling for strøm var ulovlig, siden det ikke gir noen mening. Spesielt rett etter strømmen har vært så dyr er det komisk at de tror folk er OK med at de endrer avtalen... UTEN FORVARSEL! Dropp agva, finn deg en leverandør med Trygg Strømhandel sertifisering.

Jeg hadde etterskuddsbetalings spotavtale og ble ble sånn uten videre satt på en annen avtale som faktureres forskuddsvis , som det var fullstendig umulig å begripe noen ting av; "Agva Opprinnelsesgaranti Fornybar" -Til alt overmål, den finnes ikke hos hos bytt.no - eller på deres egen hjemmeside. Ikke imponert.