Agva Kraft omtaler og erfaringer

Inngikk 3 mnd kampanjeavtale med dem og ingen av oss kunne endre denne før 3 mnd perioden var over, etter denne perioden skulle kwh pris være 0.68 pr kwh inkl alle avgifter! Og de 2 første mnd skulle strømregn være gratis. Allerede før kampanjen hadde begynt går de inn og endrer 3 mnd avtale (kontraktsbrudd) fordi jeg hadde inngått en kampanjeavtale som var gått ut på dato!? Hvorfor fjerner dere ikke dette "TILBUDET" fra sidene deres da? Er ikke mitt ansvar som kunde å påse dette!? Som følge av dette fikk jeg en annen kampanje enn det som var forespeilet meg! Så går det en mnd, ingen regning, så kommer det regning på 2mnd (som og skulle være gratis!?) med FORSKUDDSFAKTURERING?? Avtalen var etterskuddsfakturering, så kommer 3.dje mnd, med en sjokkregning! Da ringte jeg igjen og ble skjelt ut av en hysterisk og dritufordragelig saksbehandler, mnd etter byttet jeg leverandør! Desidert verste strømselskap jeg har vært kunde hos! Det holdt lenge å være kunde der i 4mnd! Aldri mer! :(

Byttet til Agva fordi det skulle være billigere, men ombestemte meg etter noen uker, da slutta regning kom i papir (selv om jeg hadde eFaktura), var det med et årsgebyr på 990 kr!

Svindel, endrer avtale, og sender faktura tre måneder for sent, slik at du ikke skal oppdage det.

Agva burde ha gitt tydeligere informasjon om gebyrene forut for avtaleinngåelse. Dette fordi gebyret ikke kreves ved alle avtaler hos dere. Før nå har jeg ikke mottatt informasjon om dette kravet forut for avtaleinngåelse. Gebyret anvendes som en sikkerhet for betalingen mens alle deres eFakturaer var betalt på forfalsdato. Dere lager flere og flere regler som bare stresser folk og tar fra oss vår frihet. Sånne leverandører beriker seg på strøm som skulle eies av folket, så forteller deg hva er riktig og tvinger deg til å gjenta det uavhengig om det sant eller ikke.

Er forholdsvis ny hos Agva kraft men er sålangt veldig fornøyd med kundeservicen og ikke minst de gode prisene :)

God kundeservice og lett tilgjengelig, få altid hjelp, kjempe fornøyd 😊

Topp kundeservice, forståelig faktura, enkel måleravlesning og konkurransedyktige priser. En strømleverandør som gir verdi for pengene. Vil absolutt anbefale Agva Kraft.