Fjordkraft omtaler og erfaringer

Hei Stian, og takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse hos oss. Dagens kraftmarked består av stadige prisendringer, og derfor vil vi varsle kunder når prisjusteringer på avtalen vil skje på både SMS, epost og på MinSide. Husk at som kunde hos oss kan man alltid prismatche andre strømavtaler om du finner en bedre hos en annen konkurrent (https://www.fjordkraft.no/strom/strompriser/prismatch-strom/) Ønsker deg en riktig så fin dag. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Sondre, og takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Det er svært beklagelig at vår salgsrepresentant var pushete. Det er ikke slik vi ønsker å fremstå. Vi skal alltid informere godt om våre strømavtaler over telefon og gi den betekningstid man måtte ønske. Flott at vi får tilbakemelding på slik fremtoning slik at vi kan alltid kan jobbe for å bli bedre. Ønsker deg en riktig så fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft

Hei Per. Så fint at du har benyttet vår Prismatch! Ved prisendringer vil du bli varslet 14 dager før endringen trer i kraft. Dersom du har registrert e-post adressen din hos oss, vil du bli varslet både på e-post og i Min side. Du kan også velge å motta varsel via SMS, dette velger du selv på Min side. Jeg håper dette var oppklarende og ønsker deg en fortsatt fin uke. Med vennlig hilsen Fjordkraft.

Hei Arild, Takk for tilbakemeldingen din og godt å høre at du er fornøyd med vår kundeservice. På nettsiden vår finner du våre mest solgte avtaler. Vi har noen avtaler gjennom organisasjoner eller i kampanjesammenheng som er begrenset til de som er medlem av en organisasjon eller ser kampanjen. Det kan være en grunn til at du ikke alltid finner alle våre avtaler på nettsiden vår. Med vennlig hilsen fra oss i Fjordkraft.

Hei Per, Takk for tilbakemeldingen og velkommen til oss. Flott å høre at du liker appen vår. Du har kanskje sett det, men der ligger det også fordeler til deg som kunde samt at du kan vurdere om du har lyst å flytte mobil til oss også. Da har du alt på en plass. Med vennlig hilsen fra oss i Fjordkraft.

Hei Rs. Takk for din tilbakemelding. Så leit å høre at du har denne erfaringen med oss. Akkurat som med f.eks bank eller forsikring bør man med jevne mellom ta en kikk på strømavtalen sin. Vi ønsker alltid å være konkurransedyktige på pris og møte våre konkurrenter i bransjen. Husk at hos oss har du uansett alltid Prismatch (https://www.fjordkraft.no/strom/strompriser/prismatch-strom/) som betyr at vi matcher prisen hvis du finner en billigere avtale hos en av våre konkurrenter. Denne kan man bruke så ofte man vil. Med vennlig hilsen Fjordkraft