Fortum omtaler og erfaringer

Hei Birgitta, Tusen takk for omtalen. Så fint å høre du fikk hjelpen du trengte :) Bare å kontakte oss direkte på [email protected] eller 21494949 hvis det er noe mer du lurer på. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Knut, Tusen takk for fin omtale. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Det er alltid hyggelig å høre at våre tjenester oppfyller dine forventninger og behov. Tusen takk for tillitten! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Geir, Tusen takk for fin omtale. Det gleder oss å høre du opplever oss som konkurransedyktig og at du er fornøyd med appen. Din tillit betyr mye for oss, og vi er her for å fortsette å være din pålitelige strømleverandør. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Tove, Det gledes å høre du er fornøyd med avtalen du har hos oss. Vi setter stor pris på tillitten og ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Knut, Det er hyggelig å høre du er fornøyd med dine første måneder som kunde hos oss. Det setter vi stor pris på å høre. Vi gleder oss til å fortsette å være din pålitelige strømleverandør. Tusen takk for tillitten! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Hesi, Tusen takk for din tilbakemelding. Det er synd å høre du har hatt en negativ opplevelse med oss som strømleverandør. Når vi mottar betaling av faktura kan det ta noen virkedager før systemet registrer betalingen. Det er ingen overføringer i helger eller på helligdager i banken. Betalinger som registreres i helger vil først bli synlige mandag morgen. Det samme gjelder for betalinger som legges inn på kvelden og helligdager. Vi vil gjerne undersøke saken nærmere. Vi oppfordrer deg derfor til å kontakte oss på telefon 21494949 eller epost [email protected]. Da kan vi undersøke saken og rette opp i eventuelle feil. Vi ser frem til å høre fra deg og håper at vi får mulighet til å gjenopprette tillit. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jihan, Det gleder oss å høre du er fornøyd med vår kundeservice, og våre priser. Vi legger stor vekt på å gi våre kunder den beste kundeservicen slik at alle føler seg godt ivaretatt. Vi vil også fortsette å sikre at våre priser er rettferdig og konkurransedyktige i markedet. Tusen takk for tilbakemeldingen! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm