Fortum omtaler og erfaringer

Hei Hesi, Tusen takk for din tilbakemelding. Det er synd å høre du har hatt en negativ opplevelse med oss som strømleverandør. Når vi mottar betaling av faktura kan det ta noen virkedager før systemet registrer betalingen. Det er ingen overføringer i helger eller på helligdager i banken. Betalinger som registreres i helger vil først bli synlige mandag morgen. Det samme gjelder for betalinger som legges inn på kvelden og helligdager. Vi vil gjerne undersøke saken nærmere. Vi oppfordrer deg derfor til å kontakte oss på telefon 21494949 eller epost [email protected]. Da kan vi undersøke saken og rette opp i eventuelle feil. Vi ser frem til å høre fra deg og håper at vi får mulighet til å gjenopprette tillit. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jihan, Det gleder oss å høre du er fornøyd med vår kundeservice, og våre priser. Vi legger stor vekt på å gi våre kunder den beste kundeservicen slik at alle føler seg godt ivaretatt. Vi vil også fortsette å sikre at våre priser er rettferdig og konkurransedyktige i markedet. Tusen takk for tilbakemeldingen! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Berit, Tusen takk for fin omtale. Vi setter stor pris på at du ser på oss som en stabil og god strømleverandør. Vårt mål er å gi våre kunder en stabil og pålitelig strømleverandør å forholde seg til. Tusen takk for tillitten. Vi ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Mahamat, Tusen takk for din tilbakemelding. Vårt mål er å tilby konkurransedyktige priser samtidig som vi opprettholder kvaliteten og verdien våre tjenester gir. Gjerne kontakt oss direkte på telefon 21494949 eller epost [email protected]. Da kan vi høre mer om dine behov, og se om vi finner en avtale som passer bedre for deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Eva Britt, Tusen takk for omtalen. Det gleder oss å høre du er fornøyd med strømavtalen du har med oss. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Lilly, Tusen takk for fin omtale. Vi legger stor vekt på å gi våre kunder den beste opplevelsen i møte med oss, og setter derfor stor pris på din tilbakemelding vedrørende vår kundeservice. Det gleder oss å høre du er fornøyd med brukervennlighet i appen/ Min Side, og våre priser. Vi takker igjen for tilbakemeldingen, og gleder oss til å fortsette å være din pålitelige strømleverandør. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm