Fortum omtaler og erfaringer

Hei Espen, Takk for din positive tilbakemelding! Det er flott å høre at du er tilfreds med strømprisen du betaler. Når det gjelder valget mellom fastpris og spotpris, er det flere faktorer å vurdere. Fastpris gir deg stabilitet og forutsigbarhet, da du betaler en fast pris uavhengig av markedssvingninger. Dette kan være gunstig for de som foretrekker å ha en fast månedlig kostnad og unngå potensielle økninger i perioder med høy etterspørsel eller prisvolatilitet. På den andre siden har spotpris vist seg å være mest prisgunstig over tid for mange kunder. Spotpris følger markedet og kan variere basert på tilgjengeligheten av strøm og etterspørselen. Dette gir muligheten for lavere priser i perioder med lav etterspørsel. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Anna, Vi beklager ulempene du har opplevd, og vi takker for at du tar deg tid til å dele dine bekymringer med oss. Vi vil gjerne undersøke dette nærmere for å løse problemet. Vi prøver å besvare alle e-poster innen 48t, men i perioder med økt trafikk blir responstiden dessverre noe utsatt. Prøv gjerne å ta kontakt med oss på alternative metoder, slik som chat eller telefon 21 49 49 49 dersom du fortsatt ikke har mottatt en tilbakemelding på din henvendelse. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Elisabet, Takk for hyggelig anmeldelse. Vi er glade for å høre at forbrukshistorikken og prisoversikten i appen fungerer godt for deg. Ønsker deg en fin dag! Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Kåre, Takk hyggelig anmeldelse. Vi setter pris på tilliten! Ønsker deg en riktig god dag! Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Cecilie, Takk for hyggelig tilbakemelding! Dersom du har spørsmål eller trenger hjelp i fremtiden må du ikke nøle med å kontakte oss. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Helgen, Takk for at du deler din opplevelse. Vi er stadig på utkikk etter måter å balansere kostnader og tilby verdi til våre kunder. Din tilbakemelding er svært verdifull for oss i dette arbeidet, og vi vil fortsette å søke løsninger som både ivaretar våre kunders behov og sikrer bærekraftig drift. Ønsker deg en fin dag! Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Liv, Takk for hyggelig omtale. Ta gjerne kontakt med oss dersom du ønsker en gjennomgang av appen og funksjonene må du gjerne ta kontakt med vår kundeservice. Ønsker deg en riktig fin dag! Mvh Fortum Strøm //Bahar