Kilden Kraft omtaler og erfaringer

Det var en veldig rask og tydelig kundeservice Min erfaring er at dere var kjempe snill, svart telefon fort, det kan gjør alt du treng på en samtale og flinke mennsker

GNP sender faktura i hytt og gevær. Krediterer over en lav sko, og purrer samtidig på fakturaer. Jeg har bedt om en oppstilling flere ganger, som i klartekst forteller meg hva jeg skal betale. Dette virker veldig vanskelig for GNP.

GNP Energy kjøpte Oslo kraft hvor vi var kunder. I løpet av 4 måneder GNP Energy sendte til oss himmelhøye regninger for strøm som ble ikke egentlig brukt i vårt hus. Det var til og med sommerperioden når strømforbruk burde bli laveste i hele året. De hevdet at vi forsetter det samme avtalen med samme betingelser som vi hadde i Oslo kraft. Det var ikke sant. Vi var fornøyde med Oslo kraft og aldri betalte så mye for strøm også med tanke på strøm markedssvinger! Vi har fått i tre ganger høye regninger som aldri hadde før. GNP beregnet i forkant veldig stor stromforbruk som var fysisk ikke mulig å ha i vårt hus. Kun i den tilfellen hvis alle oppvarmingsmidler i huset skulle være slått på døgnet rundt i hele måneden. I forklaring om høye regninger fikk vi ufattelige unnskyldniger med lovet at vi måtte vente og kanskje det skulle være billigere neste eller neste-neste måned. Vi byttet GNP til mer pålitelig stromselskap som vi er veldig fornøyde allerede i ett år. GNP Energy - aldri mer!

Jeg har i over 1 år prøvd å få dere og nettleverandør til og rette opp en feil dere gjorde når jeg valgte Oslo kraft som leverandør. Til sammen har jeg nok brukt i overkant av en hel arbeids uke på tlf og email. Til slutt ga jeg opp. Det kostet meg nesten 6 mnd med dobbel strøm betaling. Oslo kraft nå GNP skylder på nettleverandør. Nettleverandør skylder på GNP. Og sånn gikk det. Orket til slutt ikke kaste bort mere tid på dette. Så jeg betalte rund 10.000 kr som ikke stemmer. Men dere har jo fått pengene så hvem bryr seg. Jo det skal jeg si dere. JEG bryr meg for det er tydelig at dere driter fullstendig i det. Kommer aldri under noen omstendigheter å kommunisere med dere etter denne mailen. Ronny

Jeg inngikk avtale med Oslokraft men angret innen fristen. Istedet for å overføre min avtale tilbake til min gamle leverandør som jeg ba om skriftlig, ble avtalen overført til GNP uten noen beskjed, og nå får jeg regning for et helt år - til og med en god del forskudd - til en kjempedyr leverandør. Dette er direkte kriminelt og vil bli anmeldt. Oslokraft og GNP er tydeligvis samme leverandør, sammen telefonnummer og samme kundeservice.

Bytte til GNP var det smartere jeg har gjort, fast lav pris😁

Aggressiv og svært overbevisende argumenter fra kundeservice! Ble totalt overbevist om at de var det rimeligste alternativet. Nå betaler vi 140/kWh, noe som er nesten 3 ganger så dyrt som den rimeligste. Føler meg lurt!!!