Klarkraft omtaler og erfaringer

Hei Knut, Kjedelig å høre at du har slitt med appen. Ved siste fakturering så var det server trøbbel med vårt fakturahotell, så det var problematisk å få opp faktura i app og på min side for en del kunder. Det skal være løst, men det kan fortsatt være noe treghet, og ta noen sekunder før faktura kommer opp. Noen telefonmodeller har også slitt mer enn andre, men vi har sjekket nå og faktura kommer opp hos de som er testet etter rettingen. Håper dette også gjelder deg. Utover det kan jeg fortelle at vi jobber med en ny og oppgradert app som skal være bedre tilpasset flere telefonmodeller, og hvor vi skal få bedre stabilitet for tjenestene. Måler er at denne skal være klar for kunder i løpet av oktober. Mvh, Klarkraft

Hei igjen Øivind, Svaret var ment for å komme i kontakt med deg. Det er ikke så lett å vite hvem du er basert på et brukernavn på bytt.no, så for å sikre at vi kommer i kontakt med deg som er kunden bak brukernavnet her så er det fint om du initierer denne kontakten. Kundeservice står klar til å hjelpe deg på både telefon og epost, som er 21 60 93 00 og [email protected]. Håper det hjelper. Og så nevner jeg igjen at vi jobber med en oppgradert app som skal komme om kort tid. Mvh, Klarkraft

Hei Kurtreino, Takk for hyggelige ord, det setter vi virkelig pris på. Så skal vi gjøre alt vi kan for at du skal fortsette å være en fornøyd kunde. :) Mvh, Klarkraft

Hei Johnny, Håper sommeren har vært topp. Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd som kunde hos oss, og vi skal gjøre alt vi kan for at det skal fortsette slik. Mvh, Klarkraft

Hei Håkon, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det setter vi pris på :) Mvh, Klarkraft

Hei Georg, Det var kjedelig å høre at du har utfordringer med appen vår. Vi jobber med en ny versjon av appen som skal komme ut nå etter sommeren, så da håper jeg at problemene du opplever blir løst. Mvh, Klarkraft

Hei Jorun, Takk for hyggelige ord. Ha en fortsatt super sommer :) Mvh, Klarkraft