NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Hei Tor H Takk for din tilbakemelding. Tilbakemeldinger fra våre kunder hjelper oss å gjøre innholdet i appen enda bedre. Vi jobber kontinuerlig med innhold og oppsett i appen og ønsker å gi en best mulig brukeropplevelse for våre kunder. Blant annet har vi nå inkludert en funksjon hvor man kan se estimert kostand i kroner og øre hittil i måneden. Denne skal inkludere både strømforbruk, nettleie og strømstøtte. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter dersom du ønsker veileding på min side eller i app, eller har noen forslag til endringer og forbedringer hos oss. Vårt kundesenter kan kontaktes på telefon 38100080 eller via vårt kontaktskjema: https://norgesenergi.no/hjelp/kontakt-oss/ . Ønsker deg en fin dag Mvh Monica - NorgesEnergi

Hei Aap Alle våre strømavtaler er konkurransedyktige i dagens strømmarked. Inkludert i våre avtaler har man også flere gode fordeler som man kan måtte betale ekstra for hos andre leverandører. Vi vil alltid forsøke å skreddersy en best mulig strømavtale basert på kunders ønsker og behov. Vi synes det er leit å høre at du ikke opplever din avtale hos oss som god nok. Vi håper du vil ta kontakt med oss igjen dersom det er noe mer vi kan gjøre for deg. Vårt kundesenter kan kontaktes på telefon 38100080 eller via vårt kontaktskjema: https://norgesenergi.no/hjelp/kontakt-oss/ . Ønsker deg en fin dag Mvh Monica - NorgesEnergi

Hei Jeann Takk for fin tilbakemelding. Det er vi veldig glade for å høre. Det er viktig for oss at våre kunder blir møtt på en god måte og at de opplever å få hjelp og veileding i kontakt med oss. Ønsker deg en fin dag Mvh Monica - NorgesEnergi

Hei Kyrre Vi synes det er leit å høre at du hatt en slik opplevelse hos oss. Et nei skal selvsagt respekteres og det skal være nok å gi beskjed i telefonkontakt med oss at man ikke ønsker å bli ringt igjen. Vi håper du vil ta kontakt med vårt kundesenter slik at vi kan sjekke opp i saken og fjerne ditt nummer fra våre ringelister. Vårt kundesenter kan kontaktes på telefon 38100080 eller via vårt kontaktskjema: https://norgesenergi.no/hjelp/kontakt-oss/ . Ønsker deg en fin dag Mvh Monica - NorgesEnergi

Hei, Snefrid! Takk for din tilbakemelding. Man skal alltid få god informasjon når man inngår en strømavtale, både skriftlig og muntlig. Dersom du føler at du ikke har fått dette må du gjerne kontakte oss på kundesenteret, enten på e-post [email protected] eller telefon 38 10 00 80. Det er for øyeblikket lav svartid på både telefon og e-post. Vi håper kontakt med en av våre rådgivere kan rette på inntrykket du har fått fra oss. Med vennlig hilsen Anders - NorgesEnergi

Hei, Belinda! Takk for din tilbakemelding. Her ser det ut til at du har hatt en bedriftsavtale med oss. På bedrift er det enkelte avtaler som har oppsigelsestid, altså at man må si opp i forkant at man skal bytte leverandør. Det er altså forskjell på oppsigelsestid og bindingstid. Det kan virke som om saken din ble løst, hvis ikke anbefaler jeg deg å ta kontakt med bedrift på 38 10 00 81 eller [email protected]. Med vennlig hilsen Anders - NorgesEnergi

Hei, Oddvar! Vi takker for din tilbakemelding. Flott at du er fornøyd med oss så langt. Vi hjelper deg selvfølgelig med å forstå strømregningen hos oss. Jeg ønsker at du tar kontakt med kundesenteret slik at vi kan forklare din faktura med nøye:) Med vennlig hilsen Anders - NorgesEnergi