NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Hei Aleksander! Det stemmer at vi tilbyr betalingsløsningen Strømkonto. Strømkonto er en fleksibel og forutsigbar måte å betale strømregningen på. Denne løsningen koster 49 kr/mnd, men har ingen bindingstid. Vi skal tydelig informerer om priser og vilkår på avtalen før bestilling så vi ønsker gjerne se nærmere på dette og hva som har skjedd. Vennligst ta kontakt med oss på telefon 38 10 00 80 eller send oss en epost til [email protected]. Henvis gjerne til dette innlegget og meg. Mvh Kate, NorgesEnergi

Hei Pia! Det er leit å høre du ikke er fornøyd med strømavtalen din. Vi setter pris på om du tar kontakt med oss så kan vi undersøke hva som har skjedd og om det er en avtale som vil være rimeligere for deg og ditt forbruk. Vennligst ta kontakt med oss på telefon 38 10 00 80 eller send oss en epost til [email protected]. Henvis gjerne til dette innlegget og meg. Mvh Kate, NorgesEnergi

Hei Tord! Det er leit å høre du ikke er fornøyd. Vi ønsker gjerne se nærmere på hva som har skjedd og om det er noe vi kan gjøre for deg. Helt generelt så fakturerer vi for strømforbruket ditt hver måned. Våre rutiner ved manglende betaling er at vi alltid sender ut en purring med varsel om inkasso innen et par uker etter forfall. Vennligst ta kontakt med oss på telefon 38 10 00 80 eller send oss en epost til [email protected]. Henvis gjerne til dette innlegget og meg. Mvh Kate, NorgesEnergi

Hei Bjarne! Vi er veldig opptatte av at våre selgere utgir riktig informasjon og syns det er leit at du sitter med den opplevelsen. Vi tilbyr to forskjellige typer avtaler, spotpris og variabel. Hvilken strømavtale som vil være gunstigst vil avhenge av blant annet forbruk. Forskjell på strømavtalene har derimot ikke vært så høy som du referer til så vi ønsker gjerne sjekke hva som har hendt og om det er noe vi kan gjøre for deg. Vennligst ta kontakt med oss på telefon 38 10 00 80 eller send oss en epost til [email protected]. Henvis gjerne til dette innlegget og meg. Mvh Kate, NorgesEnergi

Hei Eugene! Det er veldig leit at du sitter igjen med denne opplevelsen. Vi skal ikke sende faktura til feil adresse dersom du har informert oss om riktig. Om vi har gjort en feil så ønsker vi gjerne rette opp i det.. Vennligst ta kontakt med oss på telefon 38 10 00 80 eller send oss en epost til [email protected] så kan vi se nærmere på saken din. Henvis gjerne til dette innlegget og meg. Mvh Kate, NorgesEnergi

Hei Hilde! Det er veldig leit å høre. Ingen skal bli kunde hos oss mot sin vilje. Vi ønsker gjerne undersøke hva som har skjedd og rette opp i feilen. Vennligst ta kontakt med oss på telefon 38 10 00 80 eller send oss en epost til [email protected]. Henvis gjerne til dette innlegget og meg. Mvh Kate, NorgesEnergi

Hei Anders! Det er veldig leit at du har hatt denne opplevelsen. Spotprisavtale og Variabelavtale som Topp 10 Garanti er to forskjellige typer avtaler som vi tilbyr. Hvilken avtale som lønner seg vil avhenge av blant annet forbruk. Vi er selvfølgelig veldig opptatte av at våre selgere utgir riktig informasjon og det er leit du føler deg narret. Vi ønsker gjerne sjekke hva som har hendt og om det er noe vi kan gjøre for deg. Vennligst ta kontakt med oss på telefon 38 10 00 80 eller send oss en epost til [email protected]. Henvis gjerne til dette innlegget og meg. Mvh Kate, NorgesEnergi