NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Ble oppringt av selger som lovet masse, blant annet matpris på 99øre kWh første måned. Det gikk to dager før jeg så at min pris på mine sider var 148,99,- øre pr kWh. Selgeren sa at samtalen vår ble tatt opp og at jeg skulle få en epost med all info og lovnader som han ga. Jeg mottok aldri noe epost fra NorgesEnergi. Fjordkraft lå på mellom 50-80 øre billigere så jeg har sendt inn info for å få prismatch. Jeg har ikke fått svar på dette… Jeg byttet over til annet selskap så fort jeg sjekket hva jeg betalte. Mye dyrere enn det jeg byttet fra…

Bra: God veiledning og kundeservice ved kontakt. Har fått tilbud om spottpris og er godt fornøyd med det. Kan bli bedre på: Mener at de burde kontaktet meg selv om den beste avtalen de har, da jeg har brukt avtalen som de har med min fagforening som ikke er den beste. Håper de endrer denne avtalen.

Jeg har prøvd å få svar på mine spørsmål hos kundeservice. Etter to uker uten svar å få, bytter jeg til spotpris hos konkurrenten som er best i test hos Forbrukerrådet.

NorgesEnergi er en av de billigste og har en veldig grei "min side"-funksjon som er oversiktlig og gjør det lett og følge med på forbruk/kostnad.

Veldig raske svar og løsninger på mine spørsmål .Følte jeg fikk det jeg ba om .Hyggelig operatør

Med norgesenergi får jeg jeg det forventer, og er førnøyd med avtalen.

Man blir servert rene løgner fra både selger og senere kundebehandlere. De sier én pris og gir en annen. De lover å sende dokumentasjon, men gjør det ikke. Det er ren svindel, innpakket i et navn som gjør at de høres legitime ut. Trodde svindlingen jeg opplevde var et engangstilfelle, men ser av strømgruppe på Facebook at det er MANGE med samme erfaring. Disse skulle ikke hatt lov å drive firma!