Item: NorgesEnergi
Rating: 5.0
Author: Marit

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om NorgesEnergi

NorgesEnergi har 2 091 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Veldig fornøyd med kunde rådgiver.

Omtale av Marit

04.02.2022 10:23

Alltid hyggelige de du prater med. Stoler på dere og er veldig fornøyd at jeg kan betale på lønningsdagen selv om det er etter forfall.

Svar fra NorgesEnergi

23.02.2022 16:22

via Bedriftsportalen

Hei Marit, Beklager sen tilbakemelding. På grunn av mange spørsmål knyttet til vinterens høye strømpriser, ny nettleiemodell og kompensasjonsordning har det vært svært stor trafikk på kundesenteret vårt. Det har dessverre ført til at vi ikke har fått svart tilbakemeldinger på bytt.no som vi ønsker. Vi setter stor pris på din tilbakemelding! Det er hyggelig å høre at du er fornøyd! :) Ha en fin dag! Hilsen Bernard

Nyttig (0)

Holder ikke det de lover

Omtale av Rolf

03.02.2022 17:29

Lover rabatt, men ingenting skjer. Etter mange purringer skjer ingenting fremdeles. Timevis med venting på at de skal ringe tilbake. Elendig service.

Svar fra NorgesEnergi

23.02.2022 16:22

via Bedriftsportalen

Hei Rolf, Beklager sen tilbakemelding. På grunn av mange spørsmål knyttet til vinterens høye strømpriser, ny nettleiemodell og kompensasjonsordning har det vært svært stor trafikk på kundesenteret vårt. Det har dessverre ført til at vi ikke har fått svart tilbakemeldinger på bytt.no som vi ønsker. Vi ønsker gjerne å undersøke saken din, og håper du har mulighet til å kontakte oss igjen. Ha en fin dag! Hilsen Bernard

Nyttig (1)

Godt fornøyd med behandling

Omtale av Marit

03.02.2022 15:03

Hurtig svar på tlf, eller tilbakering. Høflig og kundevennlig. Gode tilbud.

Svar fra NorgesEnergi

23.02.2022 16:21

via Bedriftsportalen

Hei Marit, Beklager sen tilbakemelding. På grunn av mange spørsmål knyttet til vinterens høye strømpriser, ny nettleiemodell og kompensasjonsordning har det vært svært stor trafikk på kundesenteret vårt. Det har dessverre ført til at vi ikke har fått svart tilbakemeldinger på bytt.no som vi ønsker. Vi setter stor pris på din tilbakemelding, det er flott å høre at du er fornøyd! Ha en fin dag! Hilsen Bernard

Nyttig (0)

tulletilbud og frekk kundebehandling

Omtale av Rarina

03.02.2022 14:35

Har brukt norgesenergi i flere ulike leiligheter fordi de har hatt reltivt rimelig strømpris. Denne siste perioden derimot startet med å tilby meg å beholde strømavregningen fra innflytningsmåneden og siden det knapt er en periode man bruker mer strøm enn under innflytning så er dette absolutt scam. Så var det stille en stund før de nå har tatt på seg å ringe hver 14 dag meg "tilbud" jeg ikke er interessert i. Og enda jeg opplyser om at jeg ikke er interessert hverken i å endre avtale, bygge på avtalen eller annet tull så slutter de ikke å ringe. Hadde en samtale med kundeservice om dette idag, og ba de om å slette nummeret mitt fra listen Samt å sende en epost videre opp i systemet om at dette er på kanten og fikk beskjed om at "de ikke gadd å krangle med meg om dette mere". Jeg smiler i samtale med folk i serviceyrker, det var absolutt ingen grunn for han å ta den tonen. nå bytter jeg selskap.

Svar fra NorgesEnergi

23.02.2022 16:21

via Bedriftsportalen

Hei Rarina, Beklager sen tilbakemelding. På grunn av mange spørsmål knyttet til vinterens høye strømpriser, ny nettleiemodell og kompensasjonsordning har det vært svært stor trafikk på kundesenteret vårt. Det har dessverre ført til at vi ikke har fått svart tilbakemeldinger på bytt.no som vi ønsker. Det er beklagelig å høre om denne opplevelsen og vi setter stor pris på din tilbakemelding! Ha en fin dag! Hilsen Bernard

Nyttig (0)

Elendig service

Omtale av Tone

03.02.2022 11:24

Sa opp avtalen for to mnd siden. Har over 6000 kr til gode. Likevel sendes det ut nye faktura og purringer

Svar fra NorgesEnergi

23.02.2022 16:21

via Bedriftsportalen

Hei Tone, Beklager sen tilbakemelding. På grunn av mange spørsmål knyttet til vinterens høye strømpriser, ny nettleiemodell og kompensasjonsordning har det vært svært stor trafikk på kundesenteret vårt. Det har dessverre ført til at vi ikke har fått svart tilbakemeldinger på bytt.no som vi ønsker. Det er beklagelig å høre om denne opplevelsen, vi setter stor pris på din tilbakemelding og ønsker gjerne å undersøke saken og håper du har mulighet til å kontakte oss igjen. Ha en fin dag! Hilsen Bernard

Nyttig (0)

Få gode tilbud på strøm der du bor

La selskapene konkurrere om å gi deg best pris, og sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Få tilbud

Tar kun 2 minutter La selskapene konkurrere

Veldig dårlig kundeservice

Omtale av Sally G

03.02.2022 00:10

Om man ringer til NorgesEnergi må man belage seg på å vente minimum 3 timer i kø. Chatten var helt umulig å komme igjennom på, og epost svarer de enten ikke på, eller så tar det 3+uker å få svar. De lover ting pr tlf, uten å følge det opp, og i tillegg tar de ikke ansvar for egne feil. Aldri mer NorgesEnergi for meg!

Svar fra NorgesEnergi

23.02.2022 16:21

via Bedriftsportalen

Hei Sally G, Beklager sen tilbakemelding. På grunn av mange spørsmål knyttet til vinterens høye strømpriser, ny nettleiemodell og kompensasjonsordning har det vært svært stor trafikk på kundesenteret vårt. Det har dessverre ført til at vi ikke har fått svart tilbakemeldinger på bytt.no som vi ønsker. Vi setter stor pris på din tilbakemelding og beklager at du har opplevd lang behandlingstid hos oss. Kundesenteret opplever for tiden stor pågang og har av den grunn dessverre lengre behandlingstid enn vi ønsker. Vi ønsker gjerne å undersøke saken din, og håper du har mulighet til å kontakte oss igjen. Ha en fin dag! Hilsen Bernard

Nyttig (1)

Fleksible og smarte løsninger

Omtale av Ove M. O

02.02.2022 13:11

Fleksibillett , kommer med gode forslag til løsninger

Svar fra NorgesEnergi

23.02.2022 16:21

via Bedriftsportalen

Hei Ove M. O, Beklager sen tilbakemelding. På grunn av mange spørsmål knyttet til vinterens høye strømpriser, ny nettleiemodell og kompensasjonsordning har det vært svært stor trafikk på kundesenteret vårt. Det har dessverre ført til at vi ikke har fått svart tilbakemeldinger på bytt.no som vi ønsker. Vi takker og setter stor pris på din tilbakemelding! Ha en fin dag! Hilsen Bernard

Nyttig (0)

NorgesEnergi har 2 091 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til NorgesEnergi mener

Vis alle omtaler

NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Utforsk 2 091 omtaler om NorgesEnergi

Veldig fornøyd med kunde rådgiver.

Holder ikke det de lover

Godt fornøyd med behandling

tulletilbud og frekk kundebehandling

Elendig service

Veldig dårlig kundeservice

Fleksible og smarte løsninger

NorgesEnergi

Oppdag nye selskaper i samme bransje