NTE omtaler og erfaringer

Hei, Liz, takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Vi blir svært glad av å høre at du har vært fornøyd med avtalen og tjenestene våre. Derfor er det litt ekstra leit å lese at du nå velger å bytte leverandør etter å ha hatt vår webspot-avtale i et år. Vi er opptatt av at det skal være lønnsomt for deg å være kunde hos NTE. Har du sett alle våre samarbeidspartnere hvor du får gunstige rabatter ved å være strømkunde av oss? Hvis ikke, har vi samlet dem på denne nettsiden: https://nte.no/om-nte/fordeler/ Ha en fortsatt fin dag, med vennlig hilsen oss i NTE Kundeservice

Hei Dominik, Takk for din tilbakemelding og for at du deler dine erfaringer med oss. :-) Vi setter alltid pris på tilbakemeldinger fra våre kunder, da det hjelper oss med å forbedre tjenestene våre. Det er leit å høre at du ikke er helt fornøyd med strømavtalen din. Vi streber alltid etter å tilby konkurransedyktige priser og en god brukeropplevelse for våre kunder, så det er viktig for oss å få innsikt i ditt synspunkt. Vi vil gjerne få høre flere detaljer fra deg slik at vi bedre kan forstå hva vi kan gjøre for å forbedre appen vår. Hvis du har konkrete forslag til hva vi kan gjøre annerledes eller bedre, setter vi stor pris på om du deler dem med oss. Det kan du gjøre på Facebook Messenger eller direkte i appen vår, gitt at du har oss som leverandør nå. Takk igjen for din tilbakemelding, vi håper vi får anledning til å gjøre din opplevelse med oss bedre i fremtiden. Med vennlig hilsen, oss i NTE Kundeservice

Hei, Åse. Takk for tilbakemeldingen din her inne. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele dine tanker med oss. Fint å høre at du ikke har opplevd noen problemer. Vi forstår at prisøkningen ved årsskiftet har påvirket din opplevelse. Vi streber etter å balansere behovet for å opprettholde konkurransedyktige priser med å levere høy kvalitet på våre tjenester. Din tilbakemelding er viktig for oss, og vi vil ta den med oss i det videre arbeidet med å forbedre oss. Igjen, takk for at du tok deg tid til å skrive en omtale her inne, og ønsker deg en riktig god dag! Vennlig hilsen, NTE Kundeservice

Hei, du. Takk for tilbakemeldingen. Vi setter pris på at du deler din erfaring med oss. :-) Det er flott å høre at du har funnet en spotprisavtale som gir deg mulighet til å spare penger. Hver krone teller, og vi forstår viktigheten av å finne den beste prisen. Vi er glad for at du har benyttet tjenesten hos Bytt.no for å sammenligne strømleverandørene. Det er god praksis å utforske ulike tilbud for å sikre at du får mest mulig verdi for pengene dine. Når det gjelder din tilfredshet med våre tjenester, ser vi at det er rom for forbedringer, spesielt innen kundetilfredshet og kundeservice. Vi tar til oss tilbakemeldingen din og jobber kontinuerlig med å styrke disse områdene. Hvis det er ytterligere tilbakemeldinger eller spesifikke områder du mener vi bør forbedre, hadde vi satt pris på dine synspunkt. Vi setter pris på at du gir oss en god score på "verdi for pengene" og at du har funnet en avtale du er fornøyd med i vår spotprisavtale. Takk for at du er en del av NTE. Vi fortsetter å utvikle oss for å kunne levere enda bedre opplevelser for deg i fremtiden. Vennlig hilsen, NTE Kundeservice

Hei Knut, Takk for tilbakemeldingen din. :-) Vi setter stor pris på at du har delt din erfaring med oss. Det er flott å høre at du er tilfreds med vår service, og blir triste av å høre at du vurderer å bytte på grunn av strømprisene. Vi jobber beinhardt med å utvikle vår kundeservice slik at vi kan fortsette å være den beste strømleverandøren, og vi forstår at strømpris er viktig for kundene våre. Vi jobber kontinuerlig med å tilby konkurransedyktige priser i et presset marked, og ønsker å være transparente om våre priser og tjenester. Dersom du har spesifikke spørsmål eller bekymringer angående prisingen, vil vi gjerne høre mer fra deg for å kunne bistå på best mulig måte. Vi vil også oppfordre deg til å kontakte vår kundeservice direkte, slik at vi kan gå gjennom dine behov og finne potensielle løsninger som passer for deg. Vi er her for å hjelpe deg og ønsker å beholde deg som kunde. Du kan kontakte oss på Facebook eller besøke vår nettside for mer informasjon. Vi ser frem til å høre fra deg og håper vi kan finne en løsning som tilfredsstiller dine forventninger. Med vennlig hilsen, oss i NTE Kundeservice

Hei Renate, Takk for din tilbakemelding, det setter vi pris på. :-) Vi er veldig glad for at du har vært fornøyd med våre konkurransedyktige priser, en brukervennlig app, og at du får alt på én faktura. Det er viktig for oss å levere gode tjenester til våre kunder, og det er viktig for oss at våre kunder vet de kan stole på oss. Det er blant annet derfor vi er medlem av Trygg Strømhandel. Vi forstår at det kan være frustrerende at prisen din skal øke etter 12 måneder. Vi håper likevel du velger oss som din strømleverandør fremover, og vi ønsker å takke for at du valgte oss som din strømleverandør. Vi ser frem til å hjelpe deg med eventuelle spørsmål eller bekymringer du måtte ha. Takk for at du tok deg tiden til å skrive om oss her inne. Ønsker deg en riktig god dag! Med vennlig hilsen oss i NTE Kundeservice

Hei, Olav. Tusen takk for hyggelig omtale, det setter vi stor pris på. Ta gjerne kontakt om du lurer på noe. Ha en fin dag videre. Vennlig hilsen oss i NTE Kundeservice