Item: SkandiaEnergi
Rating: 1.0
Author: Vegard

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om SkandiaEnergi

SkandiaEnergi har 345 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Selger kontakter meg, jeg takker nei basert på negative omtaler her, selger slenger på røret

Omtale av Vegard

29.08.2018 09:26

Selger i SkandiaEnergi kontaktet meg vedr. bytte av strømleverandør i forrige uke. Jeg ønsket da skriftlig tilbud for å vurdere sammen med kona over helga. Leser meg opp på omtaler på bl.a. bytt.no og takker høflig nei pr. epost med basis i blandede omtaler på nett (bl.a. skjulte gebyrer, bruddgebyr, svak kundeservice). Jeg ber samtidig om ikke å bli oppringt, samt å bli slettet fra ringelister. Selger ringer meg likevel opp i dag og sier han ikke har sett eposten med svaret mitt (ok?), jeg forklarer da det samme pr. telefon. Selger slenger da på røret! Basert på denne erfaringen kan jeg derfor bekrefte at SkandiaEnergi fremstår som en useriøs aktør som bør unngås. De negative omtalene her er høyst sannsynlig reelle. Styr unna!

Svar fra SkandiaEnergi

19.09.2018 11:42

via Bedriftsportalen

Hei Vegard, La oss ta kommentarene på Bytt.no, og andre sider først. Vi er opptatt av at alle våre kunder skal få korrekt informasjon når vi inngår en strømavtale. Derfor mottar alle kunder et velkomstbrev med produktark og vilkår, i tillegg til digital informasjon. Der er alle produktfordeler, avtaletid og bruddgebyr beskrevet. Det er således ingen skjulte gebyr, alt dokumenteres. Siden det er kostnader forbundet med å opprette en strømavtale, så har vi valgt å ha et bruddgebyr. Når det er sagt, så gir vi deg også en 100% fornøyd garanti, så om du ikke er fornøyd etter de 9 månedene, så får du månedspåslaget tilbake, uten ytterligere spørsmål. Det er derfor ingen risiko for de som velger å bli kunde! Når det gjelder din kontakt med oss, så beklager vi at den ikke var bedre. Vi arbeider hver dag for at all vår kundekontakt skal fremstå, så profesjonell som mulig. Vi er sikre på at du er godt ivaretatt av din nåværende strømleverandør, men skulle du i fremtiden ønske å få billig og grønn strøm, så håper vi du tar kontakt. Hilsen Lars SkandiaEnergi

Nyttig (4)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med SkandiaEnergi?

Tar 2 minutt

Dyrt lureri

Omtale av Christoffer R

28.08.2018 13:02

Uoversiktlig og kjempedyrt. Hold dere unna folkens.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Utelater bevist å informere om bruddgebyr

Omtale av Jens T. Ø

27.08.2018 10:27

Selgeren ga et godt inntrykk av SkandiaEnergi som en leverandør uten skjulte kostnader. Da avtalevilkårene ble lest opp for meg ble ikke et bruddgebyr på 490 kr nevnt. De har senere bekreftet at de alltid utelater dette. De nevner kun en avtaletid på 9 måneder. Det kan godt være at praksisen er lovlig, men den fremstår for meg som uredelig og sleip. Slikt gjør at jeg mister tilliten til leverandøren og bevist unngår Skandia fremover.

Svar fra SkandiaEnergi

19.09.2018 10:34

via Bedriftsportalen

Hei Jens T. Ø. Takk for din omtale her på bytt.no Her er det en misforståelse, og en noen som snakker mot bedre viten. Vi gjør vårt beste for at våre kunder skal få korrekt informasjon når vi inngår en strømavtale. Derfor mottar alle kunder et velkomstbrev med produktark og vilkår, i tillegg til digital informasjon. Der er alle produktfordeler, avtaletid og bruddgebyr beskrevet. Siden det er kostnader forbundet med å opprette en strømavtale, så har vi valgt å ha et bruddgebyr. Når det er sagt, så gir vi deg også en 100% fornøyd garanti, så om du ikke er fornøyd etter de 9 månedene, så får du månedspåslaget tilbake, uten ytterligere spørsmål. Det er derfor ingen risiko for de som velger å bli kunde! Hilsen Espen SkandiaEnergi

Nyttig (4)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Kjipt at så mange sinte folk skal ødelegge et ærlig firma

Omtale av Joakim

22.08.2018 18:23

Jeg er utrolig fornøyd med kundeservice til skandia. Når jeg ringte inn som en "vansklig kunde" med noen spørsmål så fikk jeg beskjed om at de skulle finne ut av alt jeg lurte på. mot slutten av dagen ringte samme person meg opp igjen for å forklare alt jeg lurte på. Det er trist at det finnes selgere der ute som bryr seg mer om seg selv en firma de reklamerer og prater for, dermed så blir det slike teite bagateller. Skandia har ALLE priser og abonnoment på sin hjemmeside der alle eventuelle påslag og tillegsavtaler finnes. Skandia prøver ikke å lure folk, alle omtalene jeg har lest her som er negative har faktisk blitt løst! uten noe surr. så for å være ærlig så må det visst være veldig gøy for noen personer og syte på internett siden de netopp har lært seg å google

Svar fra SkandiaEnergi

19.09.2018 09:30

via Bedriftsportalen

Hei Joakim, Tusen takk for hyggelig omtale her på bytt.no. Hilsen Espen SkandiaEnergi

Nyttig (4)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Bruddgebyr

Omtale av Cathrine L

21.08.2018 16:11

Lite smidighet for å komme ut av bruddavtale som det ikke ble opplyst om, selvom den ikke var startet opp. Eidsiva energi betaler og ordner opp i saken...

Svar fra SkandiaEnergi

19.09.2018 09:29

via Bedriftsportalen

Hei Cathrine L. Det kan nok føles lite smidig å komme ut av vår avtaletid. Det er kostnader forbundet med å opprette en strømavtale, så derfor har vi valgt å ha avtaletid og bruddgebyr. Når det er sagt, så gir vi deg også en 100% fornøyd garanti, så om du ikke er fornøyd etter avtaletidens utløp, så får du månedspåslaget tilbake, uten ytterligere spørsmål. Det er derfor ingen risiko for de som velger å bli kunde! Hilsen Lars SkandiaEnergi

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale