Ustekveikja Energi omtaler og erfaringer

Hei Kenneth, takk for gode ord! Vi ønsker å være en ærlig og redelig aktør, og de som er på kundeservice hos oss gjør en strålende jobb hver dag! Hilsen Ustekveikja/Siv

Takk for hyggelig tilbakemelding Bjørn. Vi er stolte av kundesenteret vårt! Ønsker deg en fortsatt god jul. mvh Ustekveikja/Siv

Hei Rune, tusen takk for hyggelig omtale! Det betyr mye for våre kunderådgivere som gjør sitt ytterste for å ta vare på kundene våre i en tid med utfordrende strømpriser. mvh Ustekveikja/Siv

Hei Per, takk for gode ord i en hektisk hverdag. Våre kunderådgivere har høy kompetanse, og det er viktig for oss å være tilgjengelig. mvh Ustekveikja/Siv

Hei, ja vi kunne kanskje vært mer proaktiv. Alle kunder har fått tilsendt informasjon om avtalen i oktober med tilhørende priser. Ser man på gjennomsnittet i 2021 totalt kom variabel ut litt bedre enn spot. I tillegg har man med variabel flate priser og unngår de høyeste timeprisene. Ser man feks tilbake til august 2022 var variabel i snitt kr 1,20/kWh rimeligere enn spot. Når myndigheten nå har bestemt at varslingstiden for variabel skal være 30 dager mener vi at det slett ikke er til fordel for kunde. Vi forstår frustrasjonen for prisen i oktober, og dette er ikke ment som en forsvarstale. Om du ønsker ta gjerne direkte kontakt med oss. mvh Ustekveikja/Siv

Hei Sigrid, tusen takk for hyggelig omtale. Kundeservice er viktig for oss - og vi mener selv at vi har de beste folkene der! Hilsen Ustekveikja/Siv

Hei Jonas, takk for god tilbakemelding. Vi setter stor pris på at du er fornøyd med oss. og at du tar deg tid til å si det! Ha en god helg! mvh Ustekveikja/Siv