DNB Bank omtaler og erfaringer

Prøvde å hente ut kontoutskrift for februar så eg for fikset momsen min, men det kunne eg bare glemme "tjenesten er fortiden utilgjengelig, prøv igjen senere, om problemet vedvarer ring dyrt nr for å kanskje få hjelp" Hadde trodd at norges største bank klarer å holde tjenestene sine tilgjengelig, sjøl kl 22 på en mandag. men akk. Det tok forørig usansynlig lang tid å finne frem i rotet, utrolig gammeldags og knotete lagt opp. Kommer hele tiden opp med "reklame" for egne produkter istedet for å gi deg informasjon/data om dine faktiske konti og obligasjoner. Og når eg tilslutt fant funksjonen eg så etter så virker den ikkje... det ble siste dråpen

Det er umulig å få hjelp. Når man ringer, får man beskjed om at det er 50 (!) i kø foran deg. Ingen funksjon for å ringe tilbake. Det verste er at de selv sier at de skal ha den beste kundeservicen. Det er lysår unna. Veldig synd at de fikk lov til å kjøpe Sbanken. Nå må jeg finne en ny bank.

Var i sin tid kunde i Postbanken, og ble med over til DnB. Har aktivt søkt etter andre banker og har også hatt (og har) kontoer i andre banker, men totalpakka i DnB er fortsatt den beste slik jeg ser det. DnB opererer med veilendende priser, så en må være aktiv i forhold til dette, men det er noe jeg foretrekker.

Nettbanken er uoversiktlig og elendig bygd opp. Telefon appen like så, utrolig vanskelig å finne frem noe. Skandale frå ende til annen. Styr unna DnB og Sbanken i samme slengen.

En nettbank som ikke funker fra utlandet. En kundeservice som påstår at det er "helt normalt". Et grensesnitt som minner om 90 tallet og funksjonalitet deretter, og all den driten er jeg påpakket fordi banken som hadde de beste tekniske løsningen ifølge samtlige spørreundersøkelser som har vært gjort ble kjøpt opp av den med de verste, og at glupingene i toppetasjen så bestemte seg for å legge ned de gode løsningene og bygge en ny nettbank på de verste. Er ikke "bare å bytte bank" for de av oss som bor i utlandet. 😭

dyrt og dårlig alternative med for alle som ikke har spesialavtale. Ødelagt skandiabanken, og den tekniske biten knyttet til dette fungerer absolutt ikke. Svartjenesten skylder på antall kunder, som om det er kundene som bestemmer hvor mange man skal ha til å svare på telefonen.

Jeg synes at denne banken er veldig grei for unge :)