JBF Sparebank omtaler og erfaringer

Ingen rente på brukskonto. Lang responstid på elektonisk henvendelser. Når jeg får svar blir jeg bare bedt om å kontakte noen andre da vedkommende kjenner til hvordan nettbanken fungerer. Det naturlige ville derimot vert å videreformidle henvendelsen når man tydeligvis har spurt feil person.

Jeg ønsker at min kontakt har tid til å prate med meg.

Dekker veldig godt mine behov. Får påminnelser om regninger som har forfalt, og en oppsummering av hvor lenge til neste betaling og innskudd .

Alt i alt, veldig fornøyd med JBF. Savner kategorisystem på brukskontoen, slik at man lettere kan sortere utgifter og inntekter.

Absolutely none of the employees speaks English... Lady on a phone questioned us to be a prank callers, just because she couldn't believe that we live in Norway and do not speak Norwegian... As instructed on the webpage of JBF, we are trying to get help from customer support, but noone is willing to help us, because noone understands English. That's just a grotesque situation really. For an international bank to hire people with uncommonly low communication skills. This seems very selective towards a customer. Webpage is very difficult to navigate through, and given the total look of things, and an absolute lack of any sort of assistance, I will strongly not recommend any collaboration with this bank. This experience is very frustrating, as it seems that you are not eligible for any sort of help or service, if you're not a native speaker.

Veldig god bank. God service og kompetente ansatte.

Jobber i jernbanen og så for meg at dette var en forholdsvis billig bank for "oss". Der tok jeg feil. Var hyggelig kontakt med min rådgiver i kjøpeprossesen. Jeg måtte se over papirene som ble sendt, og fant noen feil, men det kan man leve med. Det var på høsten. Problemet med JBF er gebyrer som startet i desember. Fikk mail om at det var et dokument som lå klar til signering. Det var all info... Ved å signere ble man plusskunde og tilgang til det de fleste andre banker har som absolutt grunnleggende. Det kostet 50,-/mnd å være plusskunde. Her hadde de bakt inn noen kostnader som tidligere hadde kostet mindre enn 12 måneder som plusskunde. Rente ligger ca 0,25%-poeng høyere enn andre, basert på effektiv rente. Hovedgrunn for dette er at termingebyr og høyt etableringsgebyr, kostnader som flere andre banker ikke har. Videre er nettbanken ganske simpel og det er en del trykk for å finne informasjon, blant annet effektiv rente og lånesum. Mye er pdf-basert. Jeg hadde jbf som hovedbank i noen måneder. Etter 11 måneder flytter jeg nå lån og kutter alle bånd. Elendig forklart, men oppsummert er jbf en middelmådig nettbank, har høy rente og legger inn flere gebyrer som andre banker ikke har. Vil anbefale å finne seg en annen bank.